Medizinischer Customer Support (m/w/d) 50-80 %
Umano AG
Allschwil
Key information
- Publication date:20 August 2025
- Workload:50 – 80%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent), French (Intermediate), Italian (Intermediate)
- Place of work:Allschwil
Dein Arbeitgeber
- Innovatives Digital-Health-Unternehmen mit über 300 Mitarbeitenden
- Fokus auf orts- und zeitunabhängige medizinische Versorgung
- Fortschrittliche digitale Lösungen & flexible Versorgungsmodelle
- Kollegiale, zukunftsorientierte Unternehmenskultur
Deine Aufgaben
- Du nimmst Anrufe in Deutsch, Französisch und Italienisch entgegen (Englisch von Vorteil)
- Du erfasst Patient:innen-Daten präzise im System
- Du organisierst Termine und koordinierst Rückrufe für das medizinische Team
- Du arbeitest mit modernen Kommunikations- und Planungstools
- Du gestaltest im Schichtsystem aktiv deinen Einsatzplan mit
- Du sorgst im Team für einen reibungslosen Ablauf am Empfang
Dein Profil
- Erfahrung im Call Center, Empfang oder an der Rezeption ist ein Plus
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Verständnis von Schweizer Dialekten
- Flink in Französisch und/oder Italienisch, Englischkenntnisse wünschenswert
- Ausgeprägte Service- und Kommunikationsorientierung
- Selbständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit PC und digitalen Tools
Wir bieten
- 50-80 % Pensum: perfekt für deine Work-Life-Balance
- Flexible Schichtplanung nach deinen Wünschen
- Homeoffice-Option für optimale Vereinbarkeit
- Mindestens 5 Wochen Ferien pro Jahr
- Attraktive, marktgerechte Vergütung & Leistungsanreize
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in Allschwil BL mit Parkplätzen
- Finanzielle Unterstützung für deine Weiterbildung via temptraining.ch
