Technicien support IT - Workplace & Infrastructure (f/m/d)

20 March 2026
100%
Permanent position
Lausanne

About the job

Be your best with Bechtle

Avec plus de 15 000 employés, nous sommes l'une des entreprises informatiques les plus prospères et les leaders du marché dans notre secteur.
L'association de la vente directe de produits informatiques et d'une gamme complète de prestations de services proposée par les différentes sociétés de services informatiques fait de nous un partenaire informatique fort et porteur d'avenir (« zukunftsstark ») pour les entreprises moyennes, les grands groupes et le secteur public. Nous sommes chez nous dans toute l'Europe et toujours près de chez vous.

Technicien support IT - Workplace & Infrastructure (f/m/d)

Avec plus de 16 000 employés, nous sommes l'une des entreprises informatiques les plus prospères et les leaders du marché dans notre secteur.

Pour le compte de notre client basé à Lausanne, nous recherchons un Technicien support informatique Workplace & Infrastructure (f/m/d) chargé·e d'assurer le support utilisateurs et l'exploitation de l'environnement postes de travail, VDI et serveurs au sein d'une équipe Workplace Services.

Ta mission

Assurer le support de 1er et 2e niveau pour les utilisateurs (Windows et macOS), ainsi que la prise en charge des incidents liés aux postes et aux serveurs.

Installer, configurer, mettre à jour et dépanner les desktops/laptops PC et Mac.

Contribuer à l'exploitation des serveurs Windows et Linux attribués (incluant le renouvellement de certificats) et à la gestion des droits d'accès sur les serveurs de fichiers.

Participer à l'administration du VDI (VMware Horizon), du MDM, ainsi qu'au maintien et à l'évolution de scripts (PowerShell / bash).

Documenter précisément les interventions dans ServiceNow, planifier ses activités et assurer la permanence support (07h45-17h) ainsi que les services de piquet selon tournus.

Ton profil

Formation CFC / ES / HES en informatique (ou diplôme jugé équivalent).

Expérience confirmée de plusieurs années en support informatique et service aux utilisateurs (environ 3 à 5 ans, selon exposition environnements serveurs/VDI).

Très bonnes connaissances des postes de travail Windows et macOS, et de l'environnement Windows (Active Directory, GPO).

Bonnes à très bonnes connaissances serveurs Windows et Linux, maîtrise des certificats SSL/TLS et sensibilité forte aux enjeux de sécurité.

Très bonnes compétences en scripting PowerShell ; connaissances bash (zsh en atout) et intérêt pour l'automatisation.

Français langue maternelle, avec bon niveau d'anglais à l'écrit et à l'oral ; résidence à Lausanne ou alentours avec une disponibilité immédiate.

Notre proposition

Conditions de travail avantageuses : 6 semaines de vacances par an et un plan de prévoyance attractif

Développement et mise en valeur du potentiel : vaste gamme de formations professionnelles et personnelles proposées par l'Académie Bechtle

Diversité : des tâches intéressantes et changeantes dans un secteur tourné vers l'avenir

Numéro d'emploi : OGWDV513

Oksana Dumont | +41 22 308 85 00 |

Bechtle Suisse SA

Bechtle Suisse SA dispose de compétences certifiées dans les domaines stratégiques : Infrastructure IT, Virtualisation, Information Management, Managed Services, Skills Management, Data& Analytics, Printing Solutions et E-Commerce. Grâce à ces compétences et à de solides et durables partenariats avec les principaux acteurs du marché, nous proposons une gamme modulaire et parfaitement cohérente de produits et de services pour couvrir l'ensemble des besoins de nos clients. Notre proximité, notre vision globale de l'infrastructure et de la gestion de projets font de nous un acteur incontournable du marché. Nos 1000 collaborateurs motivés sont nos meilleurs atouts pour assurer rapidité, flexibilité et expertise.