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Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich. Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen. Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Verantwortung:
Betrieb und Weiterentwicklung des ICT-Supports mit internen/externe Partnern
Nutzung von Jira, Confluence, ServiceNow; strukturierte Dokumentation
First-Level-Support, Nutzerschulungen, Erstellung von IT-Dokumentationen
Lösung komplexer IT-Anfragen, Interesse an Weiterbildungen
Qualifikationen:
Informatik-Ausbildung (EFZ oder höher) mit ICT-Weiterbildung
5+ Jahre Erfahrung im ICT-/Service-Desk
Kenntnisse in Release-Management, Softwarepaketierung, M365, Cloud
Sehr gute Deutschkenntnisse, hohe IT-Security-Awareness
