IT-System Engineer (m/w/d)
Rocken®
Key information
- Publication date:23 April 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Salary:CHF 85 000 - 150 000 /year
- Language:German (Intermediate)
- Place of work:Dietikon
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Lohn - CHF85'000 - 150'000
Unser ROCKEN Partner bietet komplette IT-Lösung aus einer Hand mit einem proaktiven Wartungskonzept sowie Hard- & Software als Service. Unser Partner bietet ausgesprochen vielseitige Aufgaben in einem anspruchsvollen internationalen Umfeld. Sie fördern das Learning-on-the-job und entwickeln Fähigkeiten durch gezielte Weiterbildungen. Führende Positionen wollen sie weiter entwickeln und suchen Personen, die ihre Qualitäten in einem dynamischen Unternehmen einsetzen wollen.
Verantwortung:
- Entgegennehmen von Supportanfragen (Ticketsystem und Telefon)
- Erfassen, priorisieren und klassifizieren der Anfragen und Aufträge im Ticketsystem
- Bearbeiten der Störungen im Rahmen des vereinbarten Service Level Agreements auf Stufe 1st und 2nd Level via Fernwartung und vor Ort bei den Kunden
- Installation und Wartung der Client-Hardware (Notebook, Workstation & Mobile Device)
- Durchführen der Benutzerverwaltung, Zugriffs- und Berechtigungsmanagement
- Nachführen von Betriebshandbüchern, Anleitungen und Knowledge-Base
- Mitwirken bei laufenden Projekten
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder eine technische Grundausbildung mit fünf Jahre Berufserfahrung
- Mehrjährige relevante Erfahrung im Bereich IT-Support
- Hohes Mass an Kunden- und Serviceorientierung
- Fundierte Kenntnisse im Apple macOS, iOS & iPadOS Client-Umfeld
- Erfahrungen im Incident- und Problemmanagement sowie in der analytischen Fehlersuche
- Kommunikative, lösungsorientierte sowie vertrauenswürdige Persönlichkeit mit grossem Verantwortungsbewusstsein und selbständiger sowie zielorientierter Arbeitsweise
- Muttersprache Deutsch sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Fahrausweis
- Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
- Homeoffice
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Dietikon
Kontakt
Dani Camoes,
+41443852126
Contact
Rocken®
