Spécialiste Support Technique Machines

Vos tâches chez votre nouvel employeur

• Vous traitez les demandes techniques des clients et les conseillez avec précision pour optimiser la configuration et le dépannage de machines sophistiquées
• Vous identifiez des problèmes techniques complexes et proposez des solutions adaptées tout en coordonnant des interventions sur site et en interne
• Vous pilotez les interventions auprès des clients en collaboration avec les équipes internes et assurez un suivi administratif rigoureux des actions effectuées
• Vous préparez et assurez le suivi d'offres ainsi que de commandes spécifiques, depuis la phase de conseil technique jusqu'à la mise en service finale, en valorisant votre expertise technique approfondie
• Vous favorisez une communication fluide avec les filiales et partenaires internationaux et contribuez à renforcer la satisfaction client au quotidien

Vous offrez à votre nouvel employeur

• Vous êtes titulaire d'un CFC d'automaticien ou d'une formation jugée équivalente, complété idéalement par un diplôme ES dans un domaine technique
• Vous bénéficiez d'expériences probantes dans l'industrie des machines, de la maintenance ou du support technique qui renforcent votre expertise métier
• Vous maîtrisez l'anglais et l'allemand tout en possédant une bonne connaissance du français pour les échanges techniques et clients internationaux
• Vous travaillez avec aisance sur des systèmes électrotechniques et mécaniques, interprétez des schémas techniques et exploitez des outils informatiques courants de diagnostic
• Vous faites preuve de qualités humaines telles que l'autonomie, la rigueur, l'esprit analytique et une forte capacité à rester orienté-e solution dans des contextes exigeants

Nous avons éveillé votre intérêt ? Alors postulez dès aujourd'hui !

Notre partenaire opère dans le secteur industriel de la fabrication de solutions d'impression et de décoration pour divers emballages en plastique et métal, en s'appuyant sur des technologies conventionnelles et numériques de pointe. Elle recherche actuellement un-e Spécialiste Support Technique Machines pour accompagner le service après-vente, diagnostiquer des problématiques complexes et interagir avec des clients variés dans le cadre du support technique.