Direction du département des Client-e-s (membre de la direction)
Zürich
Key information
- Publication date:13 October 2025
- Workload:100%
- Contract type:Permanent position
- Place of work:Bellariastrasse 82, 8038 Zürich
SUISA… et la musique est possible
SUISA est la coopérative des auteurs/trices et éditeurs/trices de musique. Plus de 44 000 compositeurs/trices, paroliers/ières et éditeurs/trices de musique sont regroupés au sein de cette entreprise fondée en 1923. SUISA permet que la musique puisse être utilisée publiquement et que les créateurs/trices de musique reçoivent des redevances équitables lorsque leurs œuvres sont exécutées en public. Avec des sociétés-sœurs dans le monde entier, elle gère les droits d’un total de deux millions d’auteurs/trices et d’éditeurs/trices. SUISA emploie plus de 200 personnes sur ses sites de Zurich, Lausanne et Lugano.
SUISA fait le lien entre les créateurs/trices et les utilisateurs/trices de musique. Le département des Client-e-s s’occupe des utilisateurs/trices de musique et concilie leurs intérêts avec ceux des auteurs/trices en octroyant des licences pour l’utilisation de musique.
Ces activités vous motivent
- Responsabilité stratégique et opérationnelle du département des Client-e-s
- Responsabilité quant aux licences et aux négociations avec les client-e-s
- Analyse et prospection du marché, acquisition de nouveaux/elles client-e-s
- Supervision de la gestion des déclarations d’utilisation et de l’application des tarifs
- Exécution des processus de paiement et d’encaissement
- Responsabilité quant au processus central, de l’octroi de licences jusqu’à la répartition
- Interface avec le service juridique et le développement des tarifs
- Participation active au développement stratégique global de SUISA
- Coordination transversale et collaboration avec toutes les entités concernées
- Intégration de perspectives opérationnelles et orientées marché dans la gestion globale
- Capacité à concevoir des changements organisationnels en collaboration avec l’équipe de direction
- Coresponsabilité pour des processus décisionnels efficaces au sein de la Direction
- Représentation de SUISA dans des organismes externes et auprès des parties prenantes concernées, si nécessaire
Votre profil
- Longue expérience dans le domaine du droit d’auteur dans le contexte suisse et international
- La connaissance des pratiques en matière de licences et des structures tarifaires constitue un atout majeur.
- Grande aptitude à négocier avec la clientèle privée et les institutions
- Bonnes connaissances informatiques (idéalement aussi dans le domaine des banques de données d’œuvres et des systèmes CRM) et sens aigu des processus numériques et de leur optimisation
- Très bonnes connaissances en gestion d’entreprise et goût pour l’innovation et l’optimisation continue
- Bon réseau dans le milieu culturel suisse (et idéalement aussi international)
- Très bonnes connaissances linguistiques en allemand, français et anglais et, idéalement, dans d’autres langues nationales
- Expérience avérée en matière de direction (stratégique et opérationnelle) et mode de management coopératif avec une bonne capacité à déléguer
- Grandes aptitudes à la communication et à la négociation
- Excellentes capacités analytiques et conceptuelles et, idéalement, compétences avérées en matière de conduite du changement
- Orientation services marquée et compétences décisionnelles
Nous vous offrons la possibilité de vous investir précisément dans les domaines qui correspondent à vos points forts et à vos centres d’intérêt. En tant qu’employeur attrayant, nous créons un climat de travail où innovation et cohésion vont de pair. Nos employé-e-s sont la clé de voûte de notre projet et instaurent une culture d’entreprise chaleureuse dans laquelle vous vous sentirez d’emblée à l’aise. Rejoignez une entreprise qui met en avant votre personnalité et vos atouts – un environnement porté par des employé-e-s fidèles à l’entreprise, un cadre de travail stable et les technologies les plus modernes.
Vous trouverez plus d’informations sur nos conditions de travail ici: https://job.suisa.ch/nous_offrons_que.html
Cette offre vous intéresse ? N’hésitez pas à envoyer votre dossier de candidature complet par e-mail à l’adresse du cabinet de conseil chargé du recrutement.
Amrop Executive Search AG,
André S. Wirz, associé,
Écrire un email.Il se tient à votre disposition par téléphone (044 919 86 09) pour répondre à vos questions ou vous fournir des informations complémentaires.