Automatiker als technischer Serviceberater (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden beantwortest du telefonisch technische Fragen und nimmst Störmeldungen, Servicebedarfsmeldungen, Anfragen, Ersatzteilbestellungen und Reklamationen entgegen. Du erstellst Wartungs- und Reparaturangebote und koordinierst die Einsätze der Servicetechniker. Der technische Support für die Servicetechniker-Gruppe gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben. Darüber hinaus überwachst du die Logistikprozesse und pflegst regelmässigen Kontakt mit dem Stammhaus in Deutschland sowie weiteren Niederlassungen weltweit.

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Du bringst eine technische Grundausbildung mit, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich.

• Kundenorientiertes Handeln, selbstständiges und strukturiertes Arbeiten gehören zu deinen Stärken.

• Du bist belastbar und behälst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.

• Du hast ein hohes technisches Verständnis in Elektrik und Mechanik und bringst idealerweise Erfahrung mit SAP mit.

Was sind meine Vorteile?

• Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen erwartet dich.

• Eine fundierte Einführung im Stammhaus, regelmässige Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Arbeitsbedingungen werden dir geboten.

• Eine hohe Pensionskassenbeteiligung von der Seite des Arbeitgebers

• Salärrahmen: CHF 90'000 - 95'000.-

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Auftraggeber ist führender Anbieter im Bereich Drucklufttechnik und stellt nicht nur Hightech-Produkte her, sondern bietet auch Lösungen und Service-Dienstleistungen aus einer Hand. Weltweit arbeiten rund 8000 Mitarbeitende an der Erfolgsgeschichte dieses Familienunternehmens mit.

Sprachen
Deutsch: C1 - Verhandlungssicher
Englisch: B1 - Fortgeschritten / Gut
Französisch: von Vorteil
Italienisch: von Vorteil

Arbeitsort
Zürich

Vakanz-Nummer
VA-QB4-R2R