Gestionnaire prestations PGM Romandie et Tessin (80-100%)

En tant que gestionnaire au sein de l’équipe Prestations PGM Romandie et Tessin, tu assures, avec tes collègues, les meilleures prestations possibles pour nos clients. Tu soutiens et conseilles nos clients sur toutes les questions liées aux indemnités journalières maladie et au placement de personnel, notamment en ce qui concerne la couverture d’assurance, l’obligation de prestations, la gestion des absences et le suivi des dossiers, jusqu’aux décomptes d’indemnités journalières et à la facturation des primes. Tu accomplis tout cela avec un sens marqué du service, de l’efficacité et de l’autonomie.

CE QUI T’ATTEND

• Tu vérifies la couverture d’assurance et l’obligation de prestations dans le cadre des absences professionnelles annoncées, conformément aux dispositions applicables de la solution IJM pour la branche du placement de personnel ainsi qu’au contrat d’assurance.
• Tu assumes de manière autonome la gestion des absences et le triage des cas selon les processus et critères définis.
• Tu accompagnes et conseilles activement les entreprises assurées et gardes une vue d’ensemble grâce à notre solution logicielle interne eAbsence.
• En tant qu’agence d’assurance indépendante de SWICA, tu annonces les cas, demandes les documents médicaux nécessaires et assures la coordination complète entre les différents intervenants, garantissant ainsi un traitement correct et rapide des cas IJM annoncés.
• Tu établis les décomptes d’indemnités journalières maladie pour les entreprises assurées.
• Tu contribues à la facturation mensuelle des primes.

CE QUE TU APPORTES

• Tu disposes d’une formation commerciale de base et idéalement d’une formation complémentaire comme spécialiste en assurances sociales avec brevet fédéral ou comme spécialiste en assurance.
• Idéalement, tu apportes de solides connaissances dans le domaine des assurances de personnes et de la perte de gain, ainsi qu’une expérience pratique dans la gestion des sinistres d’une assurance IJM.
• Tu aimes travailler de manière autonome, orientée objectifs, responsable et fiable.
• Tu es à l’aise avec les outils informatiques et t’intéresses à l’optimisation des processus et au travail en projet.
• Tu parviens à t’adresser de manière adéquate aux personnes assurées et aux partenaires, et à répondre à leurs demandes de façon orientée solutions et avec considération.
• Tu maîtrises parfaitement le français à l’oral comme à l’écrit ; la connaissance d’autres langues est un atout.

CE QUE NOUS OFFRONS

• Une activité intéressante et variée dans un environnement dynamique et stimulant
• Une grande autonomie dans ton travail, avec des responsabilités à la hauteur de tes compétences et de ton engagement
• Site attractif à Lausanne avec des équipements modernes et une bonne accessibilité (transports publics et voiture)
• Règlement du temps de travail moderne avec possibilités de travail hybrides
• Solution de caisse de pension supérieure à la moyenne
• Participation aux abonnements TP et Park+Rail

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