ICT Support Engineer - M365 (m/w/d)
Lucerne
Key information
- Publication date:17 October 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Lucerne
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Verantwortung:
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Analyse und Behebung komplexer Störungen im Rahmen des 2nd-Level-Supports sowie Koordination und Nachverfolgung von Massnahmen
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Sicherstellung des täglichen Supports im Wechselbetrieb
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Erstellung, Aktualisierung und Qualitätsprüfung technischer Dokumentationen
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Unterstützung des 1st-Level-Supports bei Bedarf
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Mitarbeit in IT-Projekten als technische Fachperson und Ansprechpartner
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Erarbeitung technischer Grundlagen für die Ausarbeitung von Projektaufträgen
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Ausbildung im ICT-Bereich oder gleichwertige Qualifikation
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Mehrjährige Erfahrung im 2nd-Level-Support und im operativen ICT-Umfeld
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Vertiefte Kenntnisse in der Microsoft-Welt, insbesondere in den Bereichen Server, Security, Azure und Microsoft 365
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Zusätzliche Weiterbildungen oder Zertifizierungen im ICT-Bereich sind von Vorteil
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Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Freude an der Zusammenarbeit im Team sowie mit externen Partnern
- Offene Unternehmenskultur
- 13. Monatsgehalt
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
- Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
- Flache Hierarchien
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Lucerne
Kontakt
Daniel Stoll,
+41443852847
