IT Application Expert (m/w/d)
Zug
Key information
- Publication date:05 August 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Zug
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Verantwortung:
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Eigenverantwortliche Betreuung und nachhaltige Lösung technischer Vorfälle im Bereich Softwareanwendungen und Cloud-Infrastruktur
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Analyse komplexer Fehlerbilder und Entwicklung robuster, zukunftssicherer Lösungskonzepte
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Unterstützung bei kritischen Schnittstellen zwischen Software und Hardware in enger Abstimmung mit internen Technik-Teams
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Reibungslose Kommunikation mit internen Support-Levels und Endkunden - auch bei Eskalationen
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Durchführung produktiver Systemanpassungen: von Software-Rollouts bis zu Live-Upgrades in produktiven Kundenumgebungen
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Technische Begleitung grosser IT-Projekte - mit Fokus auf Qualität, Performance und Kundenstabilität
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Aktive Mitgestaltung an neuen Serviceprozessen in Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktmanagement und Service-Design
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im technischen Bereich (z. B. Informatik, Elektrotechnik oder vergleichbar)
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Mehrjährige Erfahrung in technischen Supportfunktionen, Systembetrieb oder Applikationsmanagement
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Kenntnisse in Systemintegration, Cloudlösungen oder IT-Monitoring-Tools von Vorteil
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Analytische Stärke, hoher Qualitätsanspruch und Freude daran, auch knifflige Herausforderungen eigenständig zu lösen
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Strukturierte Arbeitsweise mit Hands-on-Mentalität - Fokus auf nachhaltige Lösungen statt kurzfristiger Workarounds
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Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch - Französischkenntnisse als Plus
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Zug
Kontakt
Joshua de Boers,
+41443852112
