Assistant(e) Commercial

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial pour soutenir les activités de vente dans le secteur du retail. Ce poste permanent basé dans le canton de Vaud requiert une personne organisée et axée sur les résultats.

Notre client est une organisation de taille moyenne opérant dans le secteur du retail. Elle offre un environnement professionnel et structuré.

Missions

En tant qu'Assistant(e) Commercial, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Vous supervisez la réception des marchandises et veillez au bon déroulement des contrôles qualité.
• Vous prenez en charge l'envoi des produits, ainsi que le suivi des retours et des réclamations issus de différents canaux de vente.
• Vous vous occupez du traitement des commandes auprès des fournisseurs.
• Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe financière pour tout ce qui a trait à la facturation et au paiement des fournisseurs.
• Vous assurez la gestion des appels entrants et des boîtes mail tout en guidant les clients durant leur parcours d'achat.
• Vous rédigez et mettez à jour les descriptions de produits en français, en allemand et en anglais.
• Vous participez à l'amélioration continue des processus internes.
• Vous apportez un soutien administratif général aux activités du bureau.
• Vous apportez un soutien opérationnel à l'équipe commerciale et au service logistique, impliquant des échanges réguliers avec clients et partenaires externes.

Profil du candidat

En tant qu'Assistant(e) Commercial, vous avez le profil suivant :

• Vous disposez d'une expérience dans un rôle orienté service client, idéalement dans un environnement haut de gamme ou exigeant.
• Vous maîtrisez parfaitement la communication écrite et orale en français et en allemand, et la connaissance de l'anglais représente un avantage supplémentaire.
• Vous êtes à l'aise avec les principaux outils bureautiques et les logiciels couramment utilisés dans un contexte administratif (Excel, Word, bases de données, etc.).
• Vous faites preuve de flexibilité, d'ouverture et d'une grande capacité d'adaptation dans un cadre dynamique et en constante évolution.
• Vous êtes titulaire d'un CFC d'employé·e de commerce ou d'une formation jugée équivalente.

Conditions et Avantages

Notre client vous offre :

• Un contrat permanent dans un environnement stimulant dans le canton de Vaud
• 5 semaines de vacances pour un meilleur équilibre entre vie professionnelle et privée ;
• Une équipe professionnelle et collaborative.