System Engineer Manager Operations
Prime21
Basel
Key information
- Publication date:13 August 2025
- Workload:100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent), English (Fluent)
- Place of work:Basel
Für ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Services suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die ein technisch versiertes Operations-Team leitet und gemeinsam mit diesem innovative Managed Services weiterentwickelt. Wenn du gerne Verantwortung übernimmst, technisches Know-how mit Leadership kombinierst und aktiv an der Verbesserung von Prozessen und Services mitwirkst, ist diese Position perfekt für dich.
Ihre Aufgaben
- Leitung und fachliche Führung eines mehrköpfigen Operations-Teams (8-10 Personen) an verschiedenen Standorten
- Steuerung von Ressourcen, Planung von Ausbildungen und Organisation von Urlaubszeiten
- Unterstützung des Teams bei komplexen Service-Herausforderungen und Eskalationsmanagement
- Weiterentwicklung und Optimierung von Managed Services in Zusammenarbeit mit Vertrieb und Service-Management
- Aktive Beteiligung an Initiativen zur Prozessverbesserung und Implementierung neuer Technologien
Unsere Anforderungen
- Nachweisbare Erfahrung in der Führung von technischen Teams im IT-Umfeld
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit relevanten Zertifikaten (z.B. CCNP, CCIE)
- Tiefgehende Kenntnisse im Bereich IT-Service-Management, Netzwerktechnologien und Rechenzentrumsbetrieb
- Strukturierte, analytische Arbeitsweise mit unternehmerischem Denken
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Perspektiven
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit den aktuellsten IT-Technologien
- Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeiten für Homeoffice und Teilzeit
- Attraktive Urlaubsregelung und umfangreiche Sozialleistungen
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein motiviertes Team mit einer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur
Contact
Maximilian Ottinger
