ICT-Supporter/in (m/w/d)
Bern
Key information
- Publication date:20 October 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position, Supplementary income
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Bern
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Der ROCKEN Partner ist eine traditionsreiche Gruppengesellschaft mit verschiedenen Standorten im Raum Bern und Fribourg, die in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Beratung tätig ist. Mitarbeitende sind sehr gut ausgebildet und verfügen über eine langjährige Berufserfahrung. Als Mitglied der Schweizerischen Treuhand-Kammer "EXPERTsuisse" und des Schweizerischen Treuhänderverbands "TREUHAND | SUISSE" ist er an deren Berufs- und Standesregeln gebunden und dazu verpflichtet, deren hohen Qualitätsstandards einzuhalten.
Verantwortung:
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Bearbeitung von Supportanfragen via Tickets, Telefon und E-Mail
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Mitarbeit bei ICT-Projekten, Rollouts und Digitalisierungsvorhaben
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Enge Zusammenarbeit mit dem Digital-Team und allen Fachbereichen
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Betreuung und Administration von Arbeitsplätzen, Hardware und Benutzerkonten
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Unterstützung bei IT-Problemen (Windows, Microsoft 365, Netzwerk, Drucker, Scanner)
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Proaktive Problemlösung vor Ort und Koordination mit externen Partnern (2nd Level)
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Dokumentation von IT-Prozessen und Erstellung von Anwenderanleitungen
Qualifikationen:
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Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
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Erfahrung im 1st-Level-Support und Betreuung von IT-Umgebungen
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Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
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Sehr gute Deutschkenntnisse
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Bern
Kontakt
Ella Moerland,
+41443852882
