Rocken®
Zürich
ICT Support Engineer (m/w/d)
- 23 July 2026
- 80 – 100%
- Permanent position
- CHF 78 000 - 90 000 /year
- German (Fluent)
- Zürich
About the job
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
ICT Support Engineer (m/w/d)
Lohn - CHF78'000 - 90'000Verantwortung:
- Du stellst einen professionellen First- und punktuellen Second-Level-Support sicher
- Du nimmst Incidents und Service Requests entgegen, analysierst sie und führst sie zur Lösung
- In dieser Rolle verwaltest du Benutzer, Gruppen und Berechtigungen in Active Directory und Microsoft Entra ID
- Als IT Service Desk Supportfachkraft installierst, konfigurierst und wartest du Windows-11-Arbeitsplätze sowie Endgeräte wie Notebooks, PCs, Smartphones und Tablets
- Du betreust die Microsoft-365-Umgebung inklusive Exchange Online, Teams, OneDrive und SharePoint
- In dieser Rolle erstellst und pflegst du IT-Dokumentationen und Wissensartikel und unterstützt Anwenderinnen und Anwender im täglichen Arbeiten
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker:in EFZ oder ICT-Fachfrau/-Fachmann EFZ
- Weiterbildung im Bereich ITIL Foundation oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise ergänzt durch Microsoft Zertifizierungen
- Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im ICT Service Desk oder IT-Support
- Fundierte Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365, Exchange Online, Microsoft Teams, Microsoft Intune, Active Directory, Microsoft Entra ID, Netzwerken (LAN/WLAN), Druckermanagement, Hardware, Peripheriegeräten und Ticket-Systemen
- Strukturierte, analytische und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Lösungsorientierung sowie ausgeprägter Dienstleistungs- und Qualitätsorientierung
- Freude an der Zusammenarbeit im Team, am direkten Kontakt mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen und daran, Menschen mit Humor und Gelassenheit kompetent zu unterstützen
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Marius Feurer,
+41443852186
