Dübendorf-Stettbach
Kundenbetreuerin Fallmanagement (a) 80%
- 16 June 2026
- 80 – 100%
- Permanent position
- CHF 63 200 - 77 200 /year
- German (Fluent), English (Intermediate), French (Intermediate), Italian (Intermediate)
- Dübendorf-Stettbach
About the job
Kundenbetreuerin Fallmanagement (a) 80%
Du punktest durch dein Verantwortungsbewusstsein, deine Dienstleistungsqualität sowie deine kommunikative Art und du möchtest deine Talente und dein fachliches Know-how in einem kollegialen Umfeld einbringen? Tiffany und ihr neunköpfiges Fallmanagement-Team freuen sich auf dich als neuen Kundenbetreuer (a).
Was dich erwartet
- Zusammenarbeiten mit den Fallberatern und den zugeteilten Spitälern und Versicherten
- Erstellen von Kostengutsprachen und erledigen von fachbezogener Korrespondenz
- Sicherstellen des reibungslosen Ablaufes im administrativen Bereich des Fallmanagements
- Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Versicherten und Leistungserbringern
Was du mitbringst
- Ausbildung zur/zum Fachangestellten Gesundheit mit Erfahrung im Akutspital oder Paramedizinische Grundausbildung, Erfahrung in der Krankenversicherungsbranche erwünscht
- Sehr hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsbereitschaft
- Gute MS Office-Anwenderkenntnisse
- Stilsicheres Deutsch sowie gute Englisch- / Französisch- und/oder Italienischkenntnisse
- Selbstständige, verantwortungsbewusste und belastbare Persönlichkeit, die über eine effiziente Arbeitsweise verfügt und gerne im Team arbeitet
Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?
Lukas Rätz HR Consultant 058 340 62 14 E-Mail schreiben LinkedIn Job-ID: 34430
Ausgezeichnete Arbeitgeberin
In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.