Gestionnaire de dossiers (H/F)

En qualité de gestionnaire de dossiers, spécialisée dans la gestion des visites au sein de la prison de la Croisée, vous évoluerez dans un environnement dynamique et exigeant. Vous aurez la responsabilité du suivi et de la mise à jour des dossiers des personnes détenues, ainsi que de la coordination des visites. Vous analyserez et traiterez les courriers émanant des différentes autorités pénales et des secteurs internes de l'établissement. Vous assurerez également la gestion quotidienne des procédures d'entrées et sorties, ainsi que l'organisation du planning des comparutions au tribunal.

Vous agissez en tout temps dans le respect de nos valeurs : "Loyauté, Solidarité, Crédibilité".

• Organiser et coordonner toutes les visites aux personnes détenues selon les règles en vigueur, ainsi que les audiences, notamment d'avocats, de curateurs et autres.
• Traiter l'ensemble des courriers reçus émanant des différentes autorités pénales et des différents secteurs de l'établissement en lien avec la détention des personnes détenues.
• Assurer la gestion complète des dossiers des personnes détenues, gérer notamment la réception des courriers, les procédures d'entrée, de sortie et de transfert, les plannings de comparutions et la rédaction de l'ensemble des courriers y relatifs.
• Assurer la liaison avec les différents services et départements internes, développer et maintenir le contact avec les instances externes directement liées à l'activité du SPEN.
• Soutenir et remplacer les collaborateurs-trices en charge de la gestion administrative en cas d'absence, exécuter toute tâche administrative confiée par la direction.

Le poste est à un taux d'activité de 50%, avec une présence requise chaque matin.

Pour de plus amples informations, veuillez consulter le cahier des charges en cliquant ici ou contacter Madame Viviane Monnier, administratrice gestionnaire au 024 557 66 58.

• Titulaire d'un CFC d'employé de commerce ou d'un titre équivalent.
• Expérience professionnelle dans le domaine administratif de 5 ans au minimum dont 2 au sein d'une entité de la chaîne pénale.
• Vous avez un intérêt marqué pour les domaines pénal et pénitentiaire et une aptitude à prendre de la distance avec les situations des personnes condamnées.
• Capacité à gérer des situations stressantes, des attitudes oppositionnelles, le conflit et la violence verbale.
• Maîtrisant le français, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques courants et les logiciels liés à la bureautique.
• Vous disposez de très bonnes capacités d'écoute et de communication, d'une bonne maitrise émotionnelle et vous savez garder la distance nécessaire liée à la fonction. De plus, vous possédez une bonne résistance au stress et un attrait marqué pour le respect des normes et procédures.
• Connaissance de l'anglais ou d'une langue étrangère, un atout.

Nos conditions d'emploi exigent que vous soyez suisse-sse ou détenteur-trice d'un permis C, exempt-e d'acte de défaut de biens (un extrait de l'Office des poursuites devra être présenté en cours de processus), et votre casier judiciaire doit être vierge. Il existe un droit de consultation du casier judiciaire en application de la Loi fédérale sur le casier judiciaire par l'autorité d'engagement pour cette fonction.

Pour en savoir plus sur nos avantages, rendez-vous sur notre page Etat employeur .