Application Supporter mit Fokus HR/Finance (m/w/d)

Mit dieser ROCKEN Partnerin wählst Du eine Arbeitgeberin die sämtliche Kompetenzen zum Thema Enterprise Software unter einem Dach führt. Dies ermöglicht dir die schnelle Adaption neuer Möglichkeiten und die Schaffung dauerhafter Innovation. Als Leader in der Geschäftsautomation führt ihr zukünftig topmoderne Enterprise Software Anwendungen für ERP, E-Business und CRM für Unternehmen mit internationaler Ausrichtung an. Deine Arbeit basiert stets auf Digitalisierungs-Plattformen mit stark digitalisierten Prozessen.

Verantwortung:

• Technischer 2nd-Level-Support für Softwarelösungen im Finanz- und HR-Bereich

• Analyse eingehender Support-Tickets, strukturierte Problemerkennung und eigenständige Lösungsfindung

• Koordination bei komplexen Fällen mit internen Fachspezialisten oder externen Partnern

• Dokumentation aller Arbeitsschritte im Ticketsystem sowie Pflege interner Wissensdatenbanken

• Enge Zusammenarbeit mit Projektleitenden aus dem Bereich Finanzen und Lohnbuchhaltung

• Unterstützung beim Ausbau von Supportprozessen und Qualitätssicherung

Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Qualifikation mit IT-Affinität

• Fundiertes Wissen in Finanzbuchhaltung, Personalwesen oder Payroll-Prozessen

• Erfahrung mit Business-Software

• Selbstständiger, kundenorientierter Arbeitsstil mit hoher Präzision und Teamspirit

• Gutes technisches Verständnis sowie Freude an der Schnittstelle zwischen IT und Fachabteilungen

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil

• Coaching und Mentoring
• Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Kostenlose Früchte und Getränke
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Offene Unternehmenskultur
• Flache Hierarchien

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Arbeitsort
Kriens

Kontakt

Joshua de Boers,
+41443852112