Responsable de succursale télécom

About the job

Fort de plus de 25 années d’expérience dans le domaine des télécommunications, VoIP, des réseaux informatiques, des systèmes de sécurité, vidéosurveillance, notre succursale vaudoise se tient à disposition de ses clients afin d’étudier leurs besoins et réaliser ainsi leurs projets.

Nos points forts résident dans une grande flexibilité et disponibilité envers nos clients, avec lesquels nous entretenons des contacts privilégiés, aussi bien lors de la phase de projet, que lors de la réalisation et du service après-vente.

Description du poste

Nous recherchons un.e Responsable de succursale expérimenté.e pour superviser l'ensemble des opérations et garantir la satisfaction client dans notre localisation de Romanel-sur-Morges. Ce rôle à temps plein sur site implique la gestion quotidienne des activités de la succursale, le leadership d'une équipe performante, l'atteinte des objectifs commerciaux, et la mise en œuvre de stratégies visant à optimiser les performances et la satisfaction des clients.

Qualifications

• Compétences en gestion d'équipe : Aptitudes à motiver, superviser et former une équipe pour atteindre les objectifs de performances.
• Gestion opérationnelle : Expérience en gestion des processus opérationnels, gestion des stocks et respect des normes de qualité. 
• Compétences relationnelles : Excellences en communication, empathie et capacité à répondre aux exigences des clients. 
• Analyse et résolution de problèmes : Capacité à analyser les situations complexes pour trouver des solutions adaptées. 
• D'autres atouts incluent une expérience dans le secteur des services ou des télécommunications, ainsi qu'une bonne maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion.