IT Service Delivery Manager (m/w/d)

Rocken®

Key information

Publication date:16 June 2025
Workload:80 – 100%
Contract type:Permanent position
Salary:CHF 110 000 - 130 000 /year
Language:German (Fluent)
Place of work:Zug

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF110'000 - 130'000

Verantwortung:

Du übernimmst Wartungsaufgaben und führst Leistungsbeurteilungen von Steuersystemen durch

Du bietest technischen Support bei Kundenanfragen zu Prozesssystemen

Du führst Systemabnahmen, Installationen, Schulungen und Fehlerbehebungen direkt beim Kunden vor Ort durch

Du wirkst bei Modernisierungsstudien mit und führst Upgrades sowie Modifikationen an Hardware und Software durch

Du übernimmst Notfalleinsätze und sorgst für schnelle, effiziente Unterstützung

Du kommunizierst Kundenanliegen an die zuständigen Personen im Service- oder Verkaufsteam

Qualifikationen:

Du hast eine IT-Ausbildung und fundierte Berufserfahrung

Du hast einen Bachelor in Elektro- oder Prozess-Automatisierungstechnik

Du bringst Erfahrung in der Automatisierung und Validierung im Life-Science-Bereich mit

Du kennst Steuersysteme (z. B. DeltaV) und DCS/PLC-Software-Engineering

Du hast Kenntnisse in Microsoft-Servern, Active Directory, TCP/IP-Netzwerken, SQL-Server, Cyber Security und Virtualisierung

Du besitzt einen Führerschein, bist reiselustig

Du sprichst Deutsch fließend, Englisch sehr gut (Französisch von Vorteil)

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Markt- und leistungsgerechte Löhne

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Offene Unternehmenskultur

Internationales Umfeld

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Zug

Kontakt

Marco Alvarado,
+41443852147

Contact

Rocken®

Categories:

IT / Telecommunications, Business- / Requirement Analyst / Process Management