Adjoint-e du responsable du pôle Accueil et Services (100%) - CDI

Adjoint-e du responsable du pôle Accueil et Services (100%) - CDI

Rejoignez l'EVAM et donnez du sens à votre expertise RH !

Et si votre prochain défi professionnel avait un réel impact social ?
À l'EVAM, chaque collaborateur-trice contribue à une mission essentielle : accompagner des personnes en situation de migration avec ouverture et responsabilité.

Pour renforcer notre équipe et garantir la continuité des activités, nous recrutons un-e :

Adjoint-e du responsable du pôle Accueil et Services à 100% - CDI

Lieu : Lausanne
Entrée en fonction : 1er août 2026

Ce que vous apportez à notre mission

Au sein du Pôle Accueil et Services, vous contribuez à garantir la qualité et la conformité des prestations délivrées aux bénéficiaires. En qualité d'adjoint-e, vous soutenez le responsable du pôle dans la gestion opérationnelle des activités et participez à la coordination des équipes. Positionné-e au cœur des activités et proche des collaborateurs, vous veillez au bon déroulement des activités et au respect des procédures. Vous assurez également la suppléance du responsable en son absence afin de garantir la continuité du service.

Le mot de votre futur responsable, Steve:

« La qualité des prestations que nous offrons est pour moi une véritable priorité. J'accorde une importance particulière à un management collaboratif et de proximité, au service des équipes. Je crois qu'une équipe efficace se construit sur la confiance, l'autonomie et l'entraide, et je veille à créer un environnement où chacun peut s'épanouir et contribuer pleinement.

J'encourage la prise d'initiative et la formulation de propositions d'amélioration : ce sont ces dynamiques qui nous permettent d'évoluer et de progresser ensemble. La communication au sein des équipes occupe une place centrale dans notre fonctionnement, fondé sur la transparence, le respect et la confiance mutuelle "” des valeurs humaines qui, à mes yeux, font toute la différence au quotidien. »

Vos missions clés

• Coordonner et superviser les activités opérationnelles du pôle

• Soutenir les collaborateurs dans leurs tâches quotidiennes

• Assurer une présence régulière sur le terrain

• Veiller au respect des procédures et du cadre en vigueur

• Participer au suivi des activités et des indicateurs

• Veiller à la bonne application des consignes et des processus

• Identifier les dysfonctionnements et proposer des améliorations

• Contribuer aux projets du service

Votre profil

• CFC d'employé-e de commerce ou formation équivalente

• Certification en management ou gestion de projet (un atout)

• Minimum 6 ans d'expérience professionnelle

• Expérience en coordination d'activités ou gestion d'équipe (un atout)

• Sens de l'organisation et des priorités

• Capacité à gérer des situations variées avec calme

• Aisance relationnelle et sens de l'écoute

• Capacité à collaborer efficacement avec des profils variés, en s'adaptant aux spécificités de chaque activité

• Très bonne maîtrise des outils informatiques usuels

• Intérêt pour le domaine de la migration

Ce que l'EVAM vous propose

• Un environnement de travail engagé

• Une politique de télétravail

• 5 semaines de vacances (6 dès 50 ans)

• De très bonnes prestations sociales

• Des projets porteurs de sens dans un contexte interculturel stimulant

Le processus de recrutement en 3 étapes :

1. Un entretien avec le responsable de pôle et la chargée de recrutement

2. Une mise en situation

3. Une immersion pour découvrir concrètement votre futur environnement de travail

À l'issue du processus : demande d'un extrait du casier judiciaire, extrait spécial et attestation de l'office des poursuites (documents vierges requis).

Vous vous reconnaissez dans cette mission ?
Nous avons hâte de découvrir votre candidature et de construire ensemble un avenir solidaire.