Mitarbeiter/in Auftragsabwicklung

Mitarbeiter/in Auftragsabwicklung 100%

Zu deinen Aufgaben zählen:

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung: Du nimmst Bestellungen entgegen, bearbeitest Anfragen und bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden.
• SAP-Auftragsabwicklung: Du verantwortest sämtliche Abläufe der Auftragserfassung in SAP und sorgst durch tägliches Backlog-Management für reibungslose Prozesse.
• Datenmanagement: Du bist zuständig für die Verwaltung und Pflege von Daten in den relevanten Systemen (SAP, Salesforce).
• Administrative Unterstützung: Du unterstützt das Team im Backoffice mit allgemeinen administrativen Arbeiten.

• Ausbildung & Erfahrung: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ) und mehrjährige Erfahrung im Kundendienst.
• Sprachen: Du sprichst Deutsch als Muttersprache und bringst sehr gute Französischkenntnisse (C1) mit.
• IT-Kenntnisse: Du bist routiniert im Umgang mit IT-Systemen, hast SAP-Kenntnisse und idealerweise Erfahrung mit Salesforce.
• Arbeitsweise: Du zeichnest dich durch eine exakte, analytische und qualitätsbewusste Arbeitsweise aus.
• Interesse: Du hast eine hohe Affinität für technische Produkte und Dienstleistungen.

Bist du bereit, dich dieser Herausforderung zu stellen? Dann freue ich mich auf deine vollständige Bewerbung!