Conseiller(ère) Clientèle Accueil 100% (Bilingue FR-DE)
Banque du Léman SA
Lausanne
Key information
- Publication date:25 September 2025
- Workload:100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent), French (Native language)
- Place of work:Place Saint François 5, 1003 Lausanne
Poste basé à Lausanne (avec une formation préalable de 6 mois en présentiel à Genève)
Vos principales missions:
- Gestion des flux d'appels et mails entrants;
- Prise de RDV qualifiés pour l'équipe commerciale;
- Identifier les besoins des clients et proposer les services adaptés;
- Assurer le suivi des dossiers ;
- Travailler en étroite collaboration avec l’ensemble des collaborateurs de l’équipe ;
- Respecter et suivre les évolutions réglementaires.
Ce que nous recherchons:
- Un profil bilingue FR/DE : obligatoire
- Une formation commerciale ou de l’expérience dans un métier en lien avec la relation client ;
- De l’expérience dans le domaine bancaire serait un plus ;
- Un grand sens de la rigueur et un esprit commercial ;
- Une excellente présentation, une expression, un sens relationnel et un esprit d’équipe avec une capacité à travailler de manière indépendante
Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge professionnel et souhaitez intégrer une équipe à taille humaine, travaillant de manière positive et collective ? Envoyez-nous dès à présent votre candidature !
