IT Supporter - 1st und 2nd Level (m/w) 80-100%

09 March 2026
100%
Permanent position
CHF 65 000 - 90 000 /year
Zürich

About the job

Die yellowshark AG ist ein führender Schweizer Personaldienstleister, der sich auf IT, kaufmännische Berufe, Industrie und Technik spezialisiert hat. In der gesamten Deutschschweiz bringst du mit yellowshark deine Karriere auf das nächste Level, indem wir dich mit namhaften Unternehmen zusammenbringen und das bereits seit über 15 Jahren!

Mit fundierten Marktkenntnissen und einem breiten Netzwerk bietet dir yellowshark massgeschneiderte Lösungen für Festanstellungen. Profitiere von einem engagierten Team, das deine Karriereziele versteht und dir spannende Möglichkeiten bei attraktiven Arbeitgebern eröffnet. Mach den nächsten Schritt mit yellowshark an deiner Seite!

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Bitte beachte, dass wir unvollständige Bewerbungsunterlagen leider nicht berücksichtigen können.

Aufgaben

- IT-Support, Fehleranalyse und behebung (inkl. Dokumentation der Arbeiten und Tätigkeiten)
- Weiterleiten, koordinieren und überwachen von Incidents und Probleme in enger Zusammenarbeit mit dem Corporate Office
- Einkauf, Inventarisierung, Installation und Lifecycle von Hard- und Software
- Einbinden von IT-Arbeitsplätzen und Modalitäten im Netzwerk
- Mitarbeit in Projekten sowie Changes und Migrationen

Profil

- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ Plattformentwicklung, Betriebsinformatik oder ICT-Fachmann/-Fachfrau EFZ
- Gute Kenntnisse in folgenden Bereichen: MS-Office Palette, Active Directory, Virtualisierung, TCP:IP, DHCP, DNS
- Kommunikationsfähigkeit, hohe Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit, Flexibilität sowie Freude am Kundenkontakt
- ITIL-Kenntnisse von Vorteil
- Stilsichere Deutschkenntnisse (Niveau C2) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Niveau B1)
- Führerschein der Kategorie B