"Accès Personnel recrute et reconnait tous les talents" Pour un de nos clients situé dans la région lausannoise, nous recherchons un(e) :
Votre mission :
Rédaction et envoi de courriers aux bénéficiaires pour les informer des changements à venir
Coordination et suivi administratif en collaboration avec notre courtier • Réception et traitement des demandes et interrogations des bénéficiaires (par téléphone, courriel ou courrier)
Gestion des sollicitations internes liées au projet (services partenaires, institutions concernées)
Mise à jour des données et gestion documentaire à travers nos outils informatiques
Participation à d’autres missions administratives en lien avec les activités du groupe
Votre profil :
CFC d’employé·e de commerce ou qualification équivalente
Minimum 3 ans d’expérience dans un rôle administratif
Expérience dans le domaine de l’assurance maladie ou du secteur social, un avantage
Connaissances en anglais et autres langues appréciées
Excellente maîtrise des outils bureautiques courants
Très bonne aisance en français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral
Compétences spécifiques :
Solide maîtrise des processus administratifs et de gestion de dossiers
Aptitude à l’analyse et à la synthèse
Organisation et rigueur dans le suivi des dossiers et le respect des délais
Intérêt pour les missions variées et dynamiques
Grande capacité d’écoute et aisance dans la communication
Esprit de collaboration et sens du travail en équipe
Sensibilité particulière pour les thématiques liées à la migration et à l’aide sociale
