Basel
2 hours ago
Mitarbeitende Vertriebsinnendienst (m/w/d)
- 05 February 2026
- 80 – 100%
- Permanent position
- French (Intermediate), German (Intermediate)
- Basel
About the job
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Mitarbeitende Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Lohn - CHF65'000 - 85'000Rolle:
In dieser Rolle steuerst du die gesamte Verkaufsabwicklung im Vertriebsinnendienst - von Neugeschäft über Aftersales bis hin zu Ersatzteilaufträgen - und sorgst dabei für eine reibungslose, termingerechte Bearbeitung. Du koordinierst Aufträge und Abläufe zuverlässig, behältst Details im Blick und stellst eine saubere Dokumentation sicher. Zusätzlich verantwortest du die administrative Umsetzung von Serviceeinsätzen und sorgst dafür, dass Einsätze effizient vorbereitet, nachgeführt und abgeschlossen werden. Auch bei Reparaturen übernimmst du die Abwicklung und unterstützt eine klare Kommunikation zwischen den beteiligten Stellen. So trägst du entscheidend dazu bei, dass Prozesse strukturiert laufen und Kund:innenanliegen professionell umgesetzt werden.
Verantwortung:
- Du betreust den französischsprachigen Kundenstamm kompetent und hältst die Kommunikation entlang des gesamten Auftragsprozesses aufrecht.
- In dieser Rolle erstellst du Offerten und Kostenvoranschläge inklusive technischer Ausarbeitung und stellst eine saubere Angebotsdokumentation sicher.
- Als Mitarbeitende Vertriebsinnendienst prüfst du Ersatzteil- und Serviceaufträge auf technische Richtigkeit, Konditionen und Liefertermine und erstellst die erforderlichen Auftragspapiere.
- Du koordinierst Retouren, Beanstandungen und Falschlieferungen, leitest diese an QS oder Technik weiter und informierst Kundinnen und Kunden transparent über den Status.
- In dieser Rolle planst und organisierst du Serviceeinsätze, überwachst Versand und Exportabwicklung und sorgst für eine termingerechte Ausführung.
- Du unterstützt den Aussendienst mit technischen und kommerziellen Auskünften, erstellst Statistiken sowie Listen und wirkst an der Pflege und Weiterentwicklung von Produkten und Unterlagen mit.
Qualifikationen:
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Du bringst eine einschlägige Grundausbildung mit.
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Erfahrung in einer ähnlichen Stelle zeichnet dich aus.
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Du hast bereits Erfahrung in der Exportabwicklung und mit der Abwicklung von Auftragsprozessen.
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Gute Deutsch- und Französischkenntnisse zeichnen dich aus.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung: Flexible Arbeitszeiten je nach Einsatzplanung möglich.
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur: Modernes Büro und zeitgemässe Arbeitsmittel.
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Weiterbildungen zur fachlichen Entwicklung werden unterstützt.
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Basel
Kontakt
Cris Plouda,
+41443852149
