COLLABORATRICE / COLLABORATEUR, SPECIALIST REFERENCING 80%

About the job

Refdata Services Sàrl est la filiale opérationnelle de la Fondation Refdata, qui œuvre à la numérisation des processus du système de santé suisse. Elle exploite des plateformes et des registres centraux dédiés aux données relatives aux médicaments, aux organisations de santé et aux professionnels de la santé. Elle assure également la gestion des plateformes officielles de publication des informations sur les médicaments.

En tant qu'organisation à but non lucratif, elle contribue de manière significative à la qualité, à la transparence et à la sécurité des patients en Suisse.

Nous recherchons pour le 1erseptembre ou date à convenir un/une collaboratrice/collaborateur, Specialist Referencing 80% Lieu de travail : Genève

Vos responsabilités
Dans le cadre de mandats confiés par l’industrie pharmaceutique, les autorités sanitaires et d’autres acteurs du système de santé, vous contribuez à la gestion et à la qualité des données de référence du secteur de la santé en Suisse.

Vous êtes responsable du contrôle, de la validation et de la mise à jour d’informations provenant de diverses sources afin d’assurer l’exactitude d’une base de données comptant plus de 500'000 enregistrements.

Vous assurez le support de premier niveau des utilisateurs des plateformes Refdata et SIMIS. Vous les accompagnez notamment dans leurs demandes relatives à l’identification des médicaments, à l’accès aux informations électroniques sur les médicaments et à l’utilisation des services numériques de Refdata.

Dans le cadre de vos activités, vous travaillez quotidiennement en allemand et en français.

VOTRE PROFIL

• Vous êtes titulaire d’un CFC d’employé(e) de commerce, d’un diplôme équivalent ou disposez d’une expérience professionnelle pertinente dans une fonction administrative ou de support à la clientèle.
• Vous appréciez le contact avec les utilisateurs et possédez un excellent sens du service.
• Vous travaillez de manière rigoureuse, autonome et organisée, tout en faisant preuve d’un grand souci de la qualité des données.
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et apprenez rapidement à utiliser de nouvelles applications.
• Vous disposez d’excellentes capacités de communication et appréciez les échanges avec des interlocuteurs variés (professionnels de la santé, entreprises, associations et autorités).
• Vous maîtrisez parfaitement le français et l’allemand, à l’oral comme à l’écrit, ce qui vous permet de traiter des demandes dans les deux langues.
• Des connaissances d’italien et/ou d'anglais constituerait des atouts appréciés.
• Une expérience dans le domaine de la santé, de l’industrie pharmaceutique ou du support client viendrait compléter idéalement le profil recherché.

NOUS VOUS OFFRONS
Des conditions d’emploi attractives ainsi qu’une activité variée et porteuse de sens au sein d’une petite équipe engagée. Vous contribuerez activement à la numérisation du système de santé suisse dans un environnement de travail moderne, stimulant et tourné vers l’avenir.

Le lieu de travail : Genève centre-ville, rive gauche.

Si nous avons suscité votre intérêt, nous nous réjouissons de recevoir au plus vite votre candidature.

Seules les candidatures correspondant au profil recherché, notamment une excellente maîtrise du français et de l’allemand, seront prises en considération.