Opfikon
IT Support Specialist (m/w/d)
- 02 June 2026
- 80 – 100%
- Permanent position
- CHF 70 000 - 85 000 /year
- German (Fluent), English (Fluent)
- Opfikon
About the job
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
IT Support Specialist (m/w/d)
Lohn - CHF70'000 - 85'000Rolle:
In dieser Rolle übernimmst du als IT Support Fachkraft die Verantwortung dafür, Anwender:innen bei technischen Fragen und Störungen kompetent zu unterstützen und damit einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen. Du analysierst eingehende Anfragen, priorisierst sie und löst typische Hard- und Softwareprobleme strukturiert und serviceorientiert. Dabei arbeitest du mit gängigen Tools wie Ticketsystemen, Remote-Support-Lösungen und Dokumentationen, um Anfragen effizient zu bearbeiten und nachhaltig zu lösen. Du trägst dazu bei, die IT-Umgebung stetig zu verbessern, indem du wiederkehrende Probleme erkennst, dokumentierst und passende Lösungswege aufzeigst. Als Junior entwickelst du dich Schritt für Schritt fachlich weiter und baust dein technisches Know-how im Alltag kontinuierlich aus.
Verantwortung:
- Du administrierst die Microsoft Azure Umgebung, Windows Server und MS365
- In dieser Rolle übernimmst du den 1st- und 2nd-Level Support für die Mitarbeitenden und Haupt-Applikationen
- Du installierst, wartest und überwachst Clients, Druckerumgebung und periphere Geräte und behebst Störungen
- In dieser Rolle verwaltest du Endpoints inklusive Mobile Device Management und sorgst für sichere Geräteverwaltung
- Du richtest User ein, verwaltest Berechtigungen und pflegst Gruppenrichtlinien
- Als IT Support Fachkraft Unterstützung wirkst du bei Infrastruktur- und Digitalisierungsprojekten mit und schulst die User in neuen Lösungen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Lehre als Informatiker oder vergleichbare IT-Ausbildung (z.B. als Quereinsteiger)
- Vertiefte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld sowie in der IT-Sicherheit
- Erste Erfahrung im Projektmanagement oder Bereitschaft, dich in diesem Bereich weiterzuentwickeln
- IT-affine, engagierte Persönlichkeit mit grossem Interesse an neuen Technologien
- Hohe Dienstleistungsorientierung und Freude am kundenorientierten Arbeiten
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Arbeitsort
Opfikon
Kontakt
Arian Demaku,
+41443852137
