IT-Helpdesk Specialist (m/w/d)
Interlaken
Key information
- Publication date:14 December 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Interlaken
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Dieser ROCKEN Partner ist ein international tätiges Technologieunternehmen mit Sitz in der Schweiz. Sie bieten innovative Lösungen für anspruchsvolle industrielle Anwendungen und unterstützen ihre Kunden dabei, Prozesse effizient, präzise und digital nachvollziehbar zu gestalten.
Verantwortung:
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Erfassung, Analyse und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Helpdesk-/1st-Level-Bereich
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Koordination und Unterstützung von bereichsübergreifenden Supportfällen sowie Serviceaufträgen
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Sicherstellung einer klaren, zeitgerechten Kommunikation mit Kunden über Störungen und betriebliche Meldungen
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Verwaltung und Pflege der Softwareverteilung, Deployments und Patch-Management über Microsoft Intune
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Verantwortung für den reibungslosen Betrieb von End-User-Computing-Systemen und Fachanwendungen innerhalb der Supportorganisation
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation
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Erfahrung in IT-Service-Desk-Umgebungen oder in dienstleistungsorientierten IT-Teams
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Fundierte Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365 und gängigen Workplace-Tools
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Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung
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Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Interlaken
Kontakt
Mohi Heidar,
+41443852122
