Responsable Hospitality (tous genres)

Fais la différence en tant que premier point de contact de nos clients! Tu es bien plus qu'un simple accueil: tu es le visage et l'âme de notre entreprise. Pour cette nouvelle fonction, nous cherchons une personnalité rayonnante, animée par la passion de l'hospitalité et du contact humain. Si tu as à coeur de transformer chaque visite en expérience mémorable et unique, cette mission est pour toi!

Ce que tu accomplis

• Professionnel de l'accueil ayant idéalement travaillé dans l'hôtellerie ou la gastronomie, tu offres à chaque visiteur une expérience inoubliable.
• Ton regard aiguisé et ton sens du détail garantissent à nos clients un accueil irréprochable et une expérience d'exception
• Ta curiosité et ton intérêt pour le secteur bancaire te permettent de comprendre rapidement les mécanismes et le fonctionnement de notre établissement, afin d'orienter tes interlocuteurs avec aisance et assurance

Ce que tu apportes

• Bildung: École supérieure Hôtellerie
• Expérience professionnelle: 2 à 3 ans minimum Accueil clients
• Tu possèdes plusieurs années d'expérience dans le contact avec la clientèle - idéalement dans l'hôtellerie ou la restauration de haut niveau - et tu sais assurer une expérience client enthousiasmante
• De l'empathie, un bon sens de l'écoute et une excellente capacité de communication te confèrent des compétences sociales éprouvées et reconnues
• Tu adoptes en tout temps une attitude positive et tu possèdes une confiance en toi qui te permet d'aborder avec calme tous types de situations
• Français (capable de mener des négociations)

Ce que nous te proposons

• Offres pour les collaborateurs: Contribution annuelle «bien-être» généreuse
• Garde d'enfants: Jusqu'à 300 francs par mois et par enfant pour la garde externe des enfants
• Lieu de travail flexible/télétravail: Possibilités de télétravail individuelles
• Formation continue individuelle: Contributions attrayantes pour les formations externes
• Banque Migros: Comptes, prêts hypothécaires et prestations financières à conditions préférentielles

Contact
Madame Véronique Puhlmann
HR Business Partner

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