IT Helpdesk Mitarbeiter:in (m/w/d)
Key information
- Publication date:12 May 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Salary:CHF 65 000 - 80 000 /year
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Belp
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser Rocken Partner ist ein führendes Kompetenzzentrum für Psychiatrie und Psychotherapie. Das Unternehmen bietet eine umfassende psychiatrische Versorgung, die von der Früherkennung über ambulante und stationäre Behandlungen bis hin zur Rehabilitation reicht. Zudem engagiert sich unser Rocken Partner in der spezialisierten psychiatrischen Versorgung sowie in der Ausbildung und Forschung.
Verantwortung:
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Du priorisierst und klassifizierst Anfragen im ITSM-Tool, damit alles effizient abgewickelt werden kann
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Per Telefon oder Webticket-System nimmst du Meldungen entgegen und leitest sie zuverlässig weiter oder löst sie gleich selbst
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Du schliesst 1st-Level-Support-Fälle eigenverantwortlich ab und bleibst dabei ruhig, auch wenn's mal hektisch wird
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Mit gepflegten Dokumentationen trägst du dazu bei, dass unsere IT-Wissensdatenbank laufend besser und nützlicher wird
Qualifikationen:
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Du bringst eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit
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Fundierte Erfahrung im Service Desk oder im IT-Support zeichnen dich aus
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Der Umgang mit der MS-Office-Palette gehört für dich zum Alltag und du beherrschst alle relevanten Programme
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Deutschkenntnisse auf hohem Niveau sind ein Muss
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Belp
Kontakt
Milosch Gressly,
+41443852128
Contact
Rocken®
