IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
Uzwil
Key information
- Publication date:28 July 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Uzwil
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser ROCKEN Partner plant und entwickelt die Workplaces seiner Kunden seit rund 18 Jahren mit einem individualisierten IT-Mix. Überzeugt wird mit flachen Hierarchien sowie interessanten und abwechslungsreichen Tätigkeiten.
Verantwortung:
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Analyse und Bearbeitung technischer Anfragen mittels strukturiertem Ticketsystem
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Remote-Support zur Behebung gängiger Software- und Systemfehler im Windows- und Office-Umfeld
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IT-Support bei alltäglichen Herausforderungen im Benutzerumfeld - kompetent und lösungsorientiert
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Mitarbeit bei Netzwerkthemen, z. B. Grundkonfigurationen, VPN-Einrichtung und IP-Adressierung
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Koordination komplexer Störfälle durch gezielte Weiterleitung an den zuständigen Fachbereich
Qualifikationen:
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Erfahrung im IT-Support mit Schwerpunkt auf 1st Level Helpdesk und Kundenbetreuung
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Sicherer Umgang mit Ticketsystemen wie Jira, ServiceNow oder OTRS
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Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, inkl. Windows, Office 365 und Outlook
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Grundverständnis von Netzwerktechnologien, z. B. IP-Adressen, VPN, Router und DNS
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Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Offene Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
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Arbeitsort
Uzwil
Kontakt
André Da Torre,
+41443852133
