Sachbearbeiter Innendienst 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

Als Sachbearbeiter bei unserem Kunden bist du die zentrale Anlaufstelle für alle Kundenanfragen via Hotline und E-Mail. Du erfasst Störungsaufträge im ERP-System Microsoft Dynamics NAV und weist diese sofort der zuständigen Ressource zu. Deine Aufgabe umfasst auch die aktive Ressourcenplanung und Koordination von Wartungen und Projektaufträgen. Du stellst eine aktuelle, effiziente und bedarfsgerechte Einsatzplanung sicher, pflegst die Ausführungsplanung und überwachst laufende Einsätze. Zudem nimmst du An- und Abmeldungen der Servicetechniker entgegen und leitest Stammdateninformationen an die zuständigen Stellen weiter.

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Du bringst eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Italienischkenntnisse sind wichtig, Französischkenntnisse von Vorteil. Wir suchen jemanden mit kundenorientiertem, sicherem Auftreten am Telefon und Organisationstalent mit Flair für Disposition und Einsatzplanung. Belastbarkeit, Fokus auch in hektischen Situationen und eine schnelle Auffassungsgabe zeichnen dich aus.

Was sind meine Vorteile?

• 28 Tage Ferien

• Flexible Arbeitszeiten

• Sehr gute Sozialleistungen

• Kostenlose Parkplätze

• Gute ÖV-Anbindung

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Unternehmen.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Italienisch: B1 - Fortgeschritten / Gut
Französisch: von Vorteil

Arbeitsort
Zürich

Vakanz-Nummer
V-LXM-CR3