IT-Supporter:in Anwendungssoftware (m/w/d)
Winterthur
Key information
- Publication date:01 September 2025
- Workload:60 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Winterthur
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser ROCKEN Partner ist: Ein führendes Schweizer Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Buchhaltungssoftware spezialisiert hat, die perfekt auf die Bedürfnisse von Gewerbe, KMU und Landwirtschaft zugeschnitten ist. Mit über 25.000 zufriedenen Kunden und mehr als 100 Treuhandunternehmen bietet es Lösungen, die den administrativen Aufwand erheblich reduzieren. Durch die Fusion zweier etablierter Unternehmen vereint es jahrzehntelange Erfahrung und Kompetenz, um kontinuierlich innovative und praxisnahe Softwarelösungen bereitzustellen
Verantwortung:
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First- und Second-Level Support per Telefon, Fernwartung, E-Mail und Ticket-System für unsere Buchhaltungssoftware und Tools
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Erste Anlaufstelle bei Störungen von Applikationen und Datenbanken, inkl. Koordination und Problemlösung
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Analyse, Dokumentation und Bearbeitung von Kundenanliegen, Störungen und Bugs in Zusammenarbeit mit der Entwicklung
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Test neuer Funktionen vor Produktivsetzung
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Erstellung und Pflege von Handbüchern und Wiki-Artikeln
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Unterstützung von Weiterbildungsveranstaltungen für Treuhand-Partner mit Fachinputs und Dokumentationen
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (EFZ Informatik, ICT-Supporter:in) oder vergleichbar
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Gute Windows-Kenntnisse, Grundwissen in Netzwerkinstallationen und SQL-Datenbanken
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Buchhaltungskenntnisse von Vorteil oder Bereitschaft, diese zu erwerben
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Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch von Vorteil
- Homeoffice
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Winterthur
Kontakt
Ella Moerland,
+41443852882
