Export & Customer Service Specialist 80-100% (m/w/d)

Publication date:18 October 2025
Workload:80 – 100%
Contract type:Permanent position
Language:German (Native language), English (Fluent)
Place of work:Basel

Introduction

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

About the job

Unser ROCKEN-Partner ist ein internationales Unternehmen im Gesundheitsbereich. Mit über 1000 Mitarbeitern weltweit widmet sich das Unternehmen der Entwicklung und Vermarktung ganzheitlicher Arzneimittel und Pflegeprodukten.

Verantwortung:

Eigenständige Abwicklung von internationalen Kundenaufträgen - von der Auftragserfassung bis zur termingerechten Auslieferung

Organisation und Koordination sämtlicher Exportaktivitäten unter Einhaltung von Zoll- und Gefahrgutvorschriften

Erstellung der Export-, Fracht- und Zolldokumente inkl. Ursprungsnachweise und Präferenzkalkulationen

Kommunikation mit internationalen Kunden, Spediteuren und internen Schnittstellen zur Sicherstellung eines reibungslosen Lieferprozesses

Bearbeitung von Kundenanfragen zu Lieferterminen, Versandstatus und Reklamationen in Deutsch und Englisch

Pflege und Aktualisierung von Stammdaten und Exportinformationen im ERP-System

Qualifikationen:

Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung, idealerweise mit Weiterbildung als Aussenhandelsfachmann/-frau mit eidg. FA

Mehrjährige Erfahrung im Exportgeschäft, vorzugsweise in einem Industrie- oder Produktionsunternehmen

Fundierte Kenntnisse der Zoll- und Gefahrgutvorschriften sowie der gängigen Transport- und Versandpapiere

Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP) und sehr gute MS Office Kenntnisse

Strukturierte, serviceorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Markt- und leistungsgerechte Löhne

Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

Internationales Umfeld

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Basel

Kontakt

Ethan Glass,
+41443852176

Categories:

Procurement / Logistics, Import / Export / Customs, Logistics / Supply Chain