Teamleiter Kundenbetreuung Abacus (m/w/d)
Key information
- Publication date:06 May 2025
- Workload:100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Zürich
- Salary estimate from jobup.ch:Log in, to see estimate from jobup.ch
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Verantwortung:
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Verantwortung für den gesamten Bereich der Kundenbetreuung eines führenden Unternehmens im Software-Umfeld
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Aktive Gestaltung der operativen und strategischen Weiterentwicklung der Kundenbetreuung
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Zieldefinition und kontinuierliche Prozessoptimierung, um Mehrwert für das Unternehmen und die Kunden zu schaffen
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Förderung der Unternehmensstärken und gezielte Maßnahmen zur Verbesserung von Schwachstellen
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Gewinnung, Weiterentwicklung und Stabilisierung von Kundenbeziehungen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und nachhaltiger Auslastung des Teams
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Verantwortung für das Budget des Bereichs und Unterstützung der Marktbearbeitung zur Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit
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Repräsentation des Unternehmens bei internen und externen Events, Verkörperung der Unternehmenswerte
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Enge Zusammenarbeit mit Softwarelieferanten und Lösungspartnern, um gemeinsam Lösungen für Kundenbedürfnisse zu entwickeln
Qualifikationen:
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Mehrjährige Führungserfahrung und nachweisbare Erfolge in der Kundenbetreuung
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Begeisterung für Leadership-Themen und der Wille, Teams und Kunden in der ganzen Region optimal zu begleiten und zu unterstützen
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Starkes Engagement und die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick zu behalten sowie komplexe Probleme zielgerichtet zu lösen
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Hohes Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit, Aufgaben selbständig zu priorisieren, zu strukturieren und umzusetzen
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Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick, um optimale Ergebnisse im Sinne des Unternehmens zu erzielen
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Exzellente Kommunikationsfähigkeiten, um komplexe Sachverhalte klar und überzeugend zu vermitteln
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Reiselust und Flexibilität, gepaart mit der Fähigkeit, Brücken zwischen Menschen und Standorten zu bauen
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Konfliktlösungskompetenz: Du bist in der Lage, schwierige Themen offen anzusprechen, das Team aktiv zu moderieren und fundierte Entscheidungen zu treffen
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Bildungsweg: Eine betriebswirtschaftliche Ausbildung oder Erfahrung im Business Software Umfeld sind von Vorteil
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Alessia Rotta,
+41443852118
Contact
Rocken®
