Responsable d'exploitation H/F

About the job

Votre mission

En tant que Responsable d’exploitation, vous jouez un rôle central dans la coordination, le bon fonctionnement et l’évolution de nos activités techniques, logistiques et opérationnelles. Véritable bras droit de la direction, vous assurez une gestion efficace du service après-vente et soutenez les ventes.

Vos responsabilités

• Être un leader exemplaire, moteur de l’équipe et garant de la culture d’entreprise
• Superviser et développer le service après-vente : magasin, réception, atelier
• Assurer le soutien au département des ventes
• Gérer les dossiers de garantie en collaboration avec les fabricants
• Entretenir les relations avec les fournisseurs et clients internationaux
• Accompagner la mise en place d’un nouvel ERP
• Contribuer activement à la gestion de la qualité et à l’amélioration continue
• Collaborer avec la direction pour le pilotage de projets et l’atteinte des objectifs stratégiques

Votre profil

Indispensables

• Expérience confirmée dans le secteur après-vente automobile
• Expérience en gestion d’équipe
• CFC dans le domaine automobile, complété par un brevet fédéral ou le diplôme fédéral
• Permis de conduire catégorie B
• Français (langue de travail), allemand et anglais (bonne maîtrise orale et écrite)

Atouts

• Aisance avec les outils numériques : suites bureautiques, ERP/CRM, gestion documentaire
• Intérêt pour les évolutions technologiques et les environnements connectés
• Sens de l'organisation, autonomie et esprit d'initiative
• Expérience dans la réfrigération ou le froid embarqué (Thermo King ou équivalent)

Vos avantages

• Un poste clé avec de l’autonomie, de l’impact et des responsabilités concrètes
• Un environnement technique stimulant, dans une entreprise familiale en pleine évolution, dans un marché de niche à fort potentiel
• Une LPP surobligatoire
• L’opportunité de participer activement à la transformation numérique de l’entreprise (mise en place ERP)
• Des projets variés et des missions à fort impact opérationnel
• Une équipe soudée et expérimentée, dans une ambiance de travail respectueuse et dynamique