Customer Service Representative Export 100% (m/w/d)
Basel
Key information
- Publication date:15 September 2025
- Workload:100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent), English (Intermediate)
- Place of work:Basel
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Verantwortung:
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Annahme und Bearbeitung von internationalen Kundenaufträgen inkl. Auftragsbestätigung und Fakturierung
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Organisation und Koordination von weltweiten Exportlieferungen per Seefracht
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Proaktive Kommunikation mit Kunden, Reedereien, Agenten und internen Schnittstellen
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Kontrolle und Bearbeitung von Transport- und Versanddokumenten nach internationalen Vorschriften
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Abwicklung von Reklamationen und Unterstützung bei Klärung von Lieferabweichungen
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Mitarbeit bei Prozessoptimierungen im Export und im Customer Service
Qualifikationen:
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Kaufmännische Grundausbildung, vorzugsweise ergänzt durch eine Weiterbildung im Bereich Export oder Aussenhandel
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Berufserfahrung im internationalen Exportgeschäft mit Schwerpunkt Seefracht
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Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie fundierte MS Office-Kenntnisse
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Ausgeprägte Serviceorientierung, interkulturelle Kompetenz und Organisationstalent
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Belastbare, flexible Persönlichkeit mit lösungsorientierter Arbeitsweise
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Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
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Arbeitsort
Basel
Kontakt
Ethan Glass,
+41443852176
