Deine Verantwortung

• Verantwortlich für 1st- / 2nd-Level-Support
• Betreuung der IT-Infrastruktur und Sicherstellung der reibungslosen Funktion von Hard- und Software
• Beantwortung von Anfragen und Lösung von IT-Problemen persönlich und remote
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
• Überwachung der Netzwerkleistung und Behebung von Fehlern bei Verbindungsproblemen
• Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten in einem Ticketsystem zur Nachverfolgung und Verbesserung des Supports.

Deine Skills

• Du bist kundenorientiert, arbeitest eigenständig und kannst gut im Team agieren.
• Du verfügst über eine Ausbildung als Informatiker/in in der Fachrichtung Systemtechnik oder als ICT-Fachkraft.
• Du hast entweder bereits Berufserfahrung gesammelt oder bist ein motivierter Berufseinsteiger mit schnellem Auffassungsvermögen.
• Du siehst dich als Dienstleister für das gesamte Unternehmen in dieser Rolle.
• Du bist bereit, gelegentlich Bereitschaftsdienst zu Randzeiten zu übernehmen.
• Du strebst kontinuierliche Weiterbildung an, um deine Fachkenntnisse und Fähigkeiten auszubauen.

Benefits

• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Offene Unternehmenskultur

Arbeitsort
Luzern

Kontakt

David Hadzic,
+41 44 385 21 13