Spécialiste Conversion Rate Optimization (h/f)
Michael Page Switzerland
LausannePublication date:
28 mars 2023Workload:
100%Contract:
Permanent position
Vous vous dites « super marketeur », « geek du digital » ou « growth hacker », vous êtes passionné par le monde du marketing digital et vous êtes constamment en train de vous informer et vous former sur les nouvelles tendances dans ce domaine.
Spécialiste Conversion Rate Optimization (h/f)
Notre client est une entreprise indépendante qui commercialise directement auprès des consommateurs des produits naturels de bien-être.
Ses 20 salariés sont passionnés par leur mission qui consiste à créer et commercialiser les meilleurs produits afin d'aider leurs clients et leurs clientes à prendre soin d'eux autrement.
Les membres de l'équipe sont des gros travailleurs axés sur les résultats, qui aiment produire un travail de qualité et qui s'épanouissent en le faisant.
Si vous aimez vous retrousser les manches, relever chaque jour de nouveaux défis passionnants et favoriser une croissance massive... Vous devriez absolument poursuivre la lecture de cette offre.
Missions
Le spécialiste CRO joue un rôle clé dans le développement et l'exécution de stratégies CRO pour les tunnels de conversion, le site Web de l'entreprise et tous les autres supports digitaux utilisés. Cette personne sera responsable de l'analyse et de l'amélioration de l'expérience utilisateur et des données de performance des tunnels de conversion.
Le spécialiste CRO doit avoir une bonne connaissance des processus de conversion et la capacité de mettre en œuvre la bonne solution pour une variété de problèmes différents. La personne qui remplit ce rôle doit comprendre la psychologie, les principes de User Experience (UX), les principes de marketing direct et les aspects techniques qui font fonctionner efficacement les tunnels de conversion dans un environnement de marketing digital.
Voici les principales missions :
- Exécuter des tests d'optimisation A/B et multivariés (MVT) qui entraînent des améliorations fondamentales de l'expérience et des performances du site Web et des tunnels de conversion
- Gérer le processus d'expérimentation de bout en bout, y compris la définition d'hypothèses, la conception des tests (copy, offres, design, nouveaux éléments techniques), la sélection et les objectifs des indicateurs de performance clés, l'exécution des tests, la mesure des résultats et les recommandations
- Interpréter les données, identifier les principales conclusions, faire des recommandations et partager des apprentissages basés sur les résultats des tests pour avoir un impact positif sur l'expérience client, les taux de conversion, les développements futurs du Web et d'autres itérations de tests
- Collaborer avec diverses équipes et parties prenantes pour comprendre les priorités et les problèmes des clients, développer des tests/hypothèses robustes, rédiger des propositions créatives de copy/valeur sur le Web
- Promouvoir des méthodologies de conception centrées sur l'utilisateur et intégrer les résultats de la recherche qualitative et quantitative pour améliorer les tests d'optimisation
- Diriger et soutenir la formation et le développement de normes d'optimisation du Web et de tests A/B
- Identifier, tester et valider de nouvelles applications digitales permettant d'améliorer la performance des tunnels de conversion
Profil du candidat
- Bachelor ou Master
- Minimum 3 ans d'expérience dans le domaine du marketing digital et de la vente.
- Facilités à aborder les aspects techniques liés au monde du marketing digital.
- Expérience dans l'analyse et le reporting de données afin d'identifier les problèmes, les tendances ou les exceptions pour améliorer les résultats et trouver des solutions.
- Capacités de gestion de projet (gérer des flux de travail de projets complexes dans de multiples dimensions, avec des partenaires internes et externes).
- Capacité à identifier un bon design au niveau de l'UX.
- Bonnes capacités rédactionnelles.
- Excellentes capacités d'analyse statistiques et d'interprétation par rapport au comportement des clients/prospects.
- Autonomie, capacité à résoudre les problèmes et à travailler de manière indépendante avec une attitude positive
- Esprit d'équipe et envie de faire progresser vos collègues.
- Bonne organisation de travail et rigueur dans l'exécution de vos missions.
- Volonté d'assumer la responsabilité des résultats des actions menées.
- Esprit créatif, « problem solver ».
- Un souci exceptionnel du détail.
(Remarque : ces qualifications sont préférées et non obligatoires. Nous vous encourageons vivement à postuler même si vous ne cochez pas TOUTES ces cases)
Conditions et Avantages
- Une marge de progression et des augmentations de salaire basées sur les résultats.
- Poste à fort enjeu : autonomie, responsabilités immédiates et prises de décisions rapides.
- Opportunité pour développer des compétences de très haut niveau en matière de marketing à la performance dans un environnement digital.
- Gestion flexible de votre temps de travail tant que les responsabilités sont pleinement assumées et les objectifs réalisés.
- Environnement agile où il y a encore beaucoup à construire et où il y a toujours la possibilité d'apprendre et de progresser.
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