Deine Verantwortung

• Du unterstützt Kunden bei technischen Problemen und sorgst für schnelle Lösungen.
• Du bearbeitest Supportanfragen von Anwendern über das Ticketingsystem, ob telefonisch oder per Fernwartung.
• Du führst Installationen entweder vor Ort oder per Fernzugriff durch.
• Du konfigurierst Applikationen und ICT-Geräte, inklusive HL7- und FHIR-Schnittstellen.
• Du bindest neue Analysegeräte an unser zentrales Laborinformationssystem an und testest sie.
• Du arbeitest eng mit Softwareherstellern und ICT-Abteilungen zusammen.
• Du unterstützt bei der Planung und Umsetzung von Projekten.
• Du hilfst bei der Bewertung und Erprobung neuer Anwendungen.

Deine Skills

• Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung oder ein Studium in Medizininformatik und bringst mehrere Jahre Erfahrung im technischen Support mit.
• Du bist bereit, jährlich etwa 8 bis 10 Bereitschaftsdienste zu übernehmen.
• Du arbeitest lösungsorientiert, bist teamfähig, ausdauernd und selbstständig und setzt dich mit hohem Engagement für deine Kunden ein.
• Du besitzt Organisationstalent, übernimmst Verantwortung für deine Ergebnisse und sorgst für Qualität und Prozesssicherheit.
• Du fühlst dich durch komplexe Aufgaben angespornt und löst technische Herausforderungen mit Begeisterung.
• Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift sehr gut, Kenntnisse in Englisch und Französisch sind von Vorteil.
• Du besitzt einen Führerausweis der Kategorie B.

Benefits

• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Offene Unternehmenskultur

Arbeitsort
Bern

Kontakt

Elena Walker,
+41 44 385 28 84