IT Supporter (Lehrabgänger willkommen) (m/w/d)

Rocken®

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Infos sur l'emploi

  • Date de publication :

    08 avril 2024

  • Taux d'activité :

    80 – 100%

  • Type de contrat :

    Durée indéterminée

  • Salaire:

    CHF 70 000 - 85 000 /an

  • Langue :

    allemand (Courant)

  • Lieu de travail :

    Bern

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Dieser ROCKEN Partner übernimmt sämtliche Sicherheitsaufgaben im Auftrag von Privaten, Unternehmen und Behörden. Das Unternehmen bietet für jedes Sicherheitsbedürfnis die richtige, professionelle Lösung. Mit mehr als 15.000 Mitarbeitenden

Deine Rolle

Für unseren ROCKEN Partner suchen wir per sofort einen IT Supporter (Lehrabgänger willkommen)

Deine Verantwortung

  • Du unterstützt Anwender als IT Supporter
  • Du gewährleistest reibungslosen 1st Level Support in der DACH-Region
  • Du bearbeitest Störungen und Serviceanfragen
  • Du hilfst bei Ticket-Triage, -Verfolgung und -Eskalation
  • Du erstellst und pflegst Benutzer- und Systemdokumentationen
  • Du betreust technische Anforderungen im 2nd-Level-Support im Incident/Problem Management

Deine Skills

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatikerin/Informatiker EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung mit 2-3 Jahren Erfahrung im Support-Bereich
  • Du besitzt fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS Office, M365, Berechtigungsverwaltung, Netzwerken und peripherer Infrastruktur
  • Starke kommunikative Fähigkeiten in Deutsch sind unerlässlich, gute Französischkenntnisse sind von Vorteil
  • Du bist kunden- und serviceorientiert
  • Dein Arbeitsstil ist analytisch, vernetzt und geprägt von Selbstständigkeit und Effizienz

Benefits

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Homeoffice
  • Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
Bern

Kontakt

Dominik Dürst,
+41 44 385 28 35

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