Was ist meine Funktion?

• Nutzer bei Problemen (Helpdesk) per Telefon, Ticket oder vor Ort unterstützen, den Fall selbstständig oder im Team lösen oder an eine Spezialistin weiterleiten

• Gebrauchsanleitungen, Dokumentationen und Checklisten erstellen und pflegen

• Kundenbedürfnisse ermitteln und sie bei der Anschaffung und Unterhalt von ICT-Geräten beraten (Produktsuche / Offerten / Bestellungen / Garantieabwicklungen)

• Verwaltungsaufgaben, wie z.B. Wartungen

• Unterstützung bei Projekten

• Installationen von Arbeitsstationen

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufslehre als ICT-Fachmann/-frau oder eine gleichwertige Ausbildung

• Du besitzt einen Führerausweis (Kategorie B)

• Du hast Interesse an beruflicher Weiterentwicklung

• Du sprichst ausgezeichnetes Deutsch und besitzt gute bis sehr gute Englischkenntnisse

• Du bist kommunikativ, teamfähig und der Umgang mit Menschen bereitet dir Freude

• Du bezeichnest dich als zuverlässig, offen, selbstständig, zielorientiert und wissbegierig

Was sind meine Vorteile?

• Möglichkeit auf HomeOffice

• Tankkarte

• Beteiligung an Aus- und Weiterbildungen

• Gutes Arbeitsklima

• Aufstiegschancen / Entwicklungschancen

• Fitness- Abo oder Beteiligung an Sportverein

• ergonomischer und moderner Arbeitsplatz

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein Zentralschweizer IT-Unternehmen welches massgeschneiderte ICT-Umgebungen für seine Kunden erstellt, baut und betreibt.

Sprachen
Deutsch: C1 - Verhandlungssicher
Englisch: B2 - Sehr Gut

Arbeitsort
Luzern

Vakanz-Nummer
86Y-LXY