Publié: 07 avril 2024
Luzern
100%
Durée indéterminée
Universal-Job AG
Emplois trouvés sur le web
Was ist meine Funktion?
Leitung und Organisation der Abteilung Kundendienst
Überwachung, Analyse und Verbesserung der Abläufe und Prozesse
Organisation eines effizienten Reklamationswesens
Koordination und Kommunikation mit anderen Abteilungen (Verkauf, Produktion)
Gebietseinteilungen und Stellvertretungsregelung
Personalplanung und -entwicklung
Personalschulung, Information und Ausbildung
Kostenkontrolle, Budgetierung (Kosten, Erträge, Investitionen)
Kennzahlen aufbauen, ermitteln und auswerten
Teilnahme an GL-Rapporten
Regelmässige Regionenleiterrapporte organisieren und durchführen
Regelmässige Servicetechnikertagungen und Regionalinformationen organisieren und durchführen, Mitwirkung durch die Regionenleiter und Stv. Leiter KD
Mitwirkung in Arbeitsgruppen
Leitung/Mitarbeit in speziellen Projekten
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Technische Grundausbildung im Sanitär-Umfeld sowie Weiterbildung im kaufmännischen Bereich mit guten Branchenkenntnissen
Mehrjähriger und aktueller Erfolgsausweis in einer Führungsfunktion mit umfassender Ergebnisverantwortung, vorzugsweise in der Bau- oder Holzbranche
Hands-on Mentalität: Stelleninhaber scheut sich nicht, auch "Basisarbeit" zu verrichten
Schweizerdeutsch/Deutsch als Muttersprache und sehr gute Französischkenntnisse. Italienisch- und Englischkenntnisse von Vorteil
Gute IT-Anwender-Kenntnisse (MS Office)
"Biss & Wille" etwas zu verändern und nicht nur zu verwalten
Initiative, konstruktive sowie hilfsbereite Denk- und Handelsweise
Was sind meine Vorteile?
Eine spannende und abwechslungsreiche Funktion
Hohe Eigenverantwortung
Modernen Arbeitsplatz
5 - 6 Wochen Ferien (je nach Alter)
Eigene Pensionskasse mit überdurchschnittlichen Leistungen
Diverse Benefit-Angebote
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Unser Kunde ist ein führendes Schweizer Unternehmen hochwertiger Duschtrennwände. Die Marke steht für ausgezeichnete Produktlösungen und zukunftsorientierte Konzepte, die auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind. Den entscheidenden Unterschied machen jedoch die Menschen die dort arbeiten, die mit ihrem persönlichen Engagement, ihrer Zuverlässigkeit und ihrer Begeisterung zum Erfolg der Kunden beitragen und die Exzellenz der Marke ausmachen.
Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Französisch: B1 - Fortgeschritten / Gut
Englisch: B1 - Fortgeschritten / Gut
Arbeitsort
Luzern
Vakanz-Nummer
NMX-APL