Mitarbeiter Marketing - Schwerpunkt Kundenbindungs-App (m/w/d)

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit dem Schwerpunkt Wirtschaft/Marketing/Kommunikation oder einem vergleichbaren Studiengang.


• Know-How in den Bereichen Marketing, Customer Service und Vertrieb sowie in der Steuerung von Dienstleistern.


• Kenntnisse in allen MS-Office-Programmen und Adobe CC (Photoshop, Indesign).


• Erfahrung im Bereich Projektmanagement sowie Umgang mit CMS-Systemen, CRM-Systemen (Salesforce) und Google Analytics von Vorteil.


• Erste Erfahrungen im Bereich Endverbraucher-Apps.


• Verständnis für digitale Trends und Technologien sowie analytische Fähigkeiten.


• Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise, Eigeninitiative sowie ergebnisorientierte Denkweise und Durchsetzungsvermögen.

• Planung, Erstellung und Pflege von App-Content.


• Betreuung und Durchführung des App-Customer Services.


• Erstellung und Überwachung von kundenbezogenen KPIs und Ableitung von Maßnahmen zur Steigerung der Kundenpotenziale.


• Entwicklung neuer Kundensegmente und Kundenbewertungsmodelle zur Optimierung der Kundenbeziehung und -ansprache entlang des Customer Lifetime Value.


• Zielgerichtete Optimierung und Weiterentwicklung sowie Testing und Bugfixing der App.


• Enge Abstimmung mit internen Stakeholdern wie z.B. Einkauf, IT, Marketing.

• Krisensicherer Arbeitsplatz.


• Einkaufsrabatt für Mitarbeiter.


• Bedarfsgerechte Einarbeitung.


• Europaweite Arbeitsplätze.


• Informatives Mitarbeitermagazin.

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