Notre service Informatique, basé à Morges, assure la gestion de notre Système d'Information et apporte son soutien aux différents métiers du Groupe Romande Energie. Pour compléter notre équipe, nous sommes à la recherche d'un

Coordinateur Support et Application IT (f/h) 80-100%

Profil

• Niveau ingénieur IT avec minimum 10 ans d'expérience ou équivalent dans les fonctions de support IT.
• Autonome, proactif, avec un bon esprit d'équipe.
• Expérience dans la conduite de projets.
• Expériences et connaissances du secteur de l'énergie un plus.
• Capacités de communication, d'écoute et de vulgarisation.

Responsabilités

• Être le répondant technique des key users ou Product Owners des différents domaines.
• Administrer la gestion des utilisateurs et des licences.
• Supporter les utilisateurs dans l'utilisation des applications techniques (Jira, Sharepoint, etc.).
• Coordonner les évolutions et les résolutions de problèmes, soit en interne soit avec les partenaires externes.
• Suppléer le responsable système lors de la mise en place de systèmes applicatifs transversaux.
• Administrer les applications techniques centrales.
• Coordonner et planifier les mises à jour des applicatifs techniques et métiers.
• Gérer des projets IT d'envergure dans le périmètre du Digital Workplace.

o Assurer le suivi à travers des tableaux de reporting

o Communiquer auprès des différentes parties prenantes

• Assurer un support de qualité

o Analyser les incidents

o Améliorer les processus

o Communiquer de façon adéquate sur les incidents

• Mettre en place des indicateurs, et des plans d'actions associés pour toutes les activités (support et application).

Avantages

Dans cette équipe, ton travail est flexible : que tu sois au bureau ou à la maison, tes horaires sont libres. Tu évolueras dans un environnement favorable au partage et à la communication dans lequel tu pourras gérer tes missions de manière autonome et efficace. De plus, tu auras la possibilité de développer tes compétences grâce à nos plans personnalisés de formation.

Postulation jusqu'au
26 juin 2024

Entrée en fonction
De suite ou à convenir

Secteur: Energie

Poste: Autre

Type d'emploi: CDI