Technical Account Manager (F/M/N)

En tant que Technical Account Manager, vous êtes responsable de la gestion d'un portefeuille de clients stratégiques et de la réalisation de projets sur mesure dans les domaines du merchandising, du display et du packaging. Véritable interface entre les clients, les équipes internes et les partenaires industriels, vous garantissez la bonne exécution des projets dans le respect des exigences techniques, des coûts, de la qualité et des délais.

Notre client est un acteur international reconnu pour son expertise dans le développement de solutions sur mesure destinées aux secteurs du luxe et du retail. Évoluant dans un environnement dynamique et multiculturel, l'entreprise se distingue par son savoir-faire technique, son agilité et sa capacité à mener des projets exigeants à l'échelle internationale.

Missions

En tant que Technical Account Manager, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Développer et entretenir des relations durables avec des clients ;
• Comprendre les besoins des clients et les traduire en solutions techniques adaptées ;
• Piloter les projets de A à Z en collaboration avec les équipes design, développement, achats et production ;
• Assurer la coordination de l'ensemble des parties prenantes afin de respecter les objectifs de qualité, coûts et délais ;
• Participer à l'optimisation des solutions techniques, des process de fabrication et de la chaîne d'approvisionnement ;
• Élaborer les offres commerciales, suivre les budgets et assurer la rentabilité des projets ;
• Animer les échanges réguliers avec les clients et assurer un rôle de conseil ;
• Coordonner les fournisseurs et partenaires de production internationaux ;
• Identifier les risques projets et mettre en œuvre les actions correctives appropriées.

Profil du candidat

En tant que Technical Account Manager, vous avez le profil suivant :

• Maîtrise du français (C2) et de l'anglais (C1).
• Formation supérieure technique ou industrielle (Ingénierie, Production, Supply Chain, Mécanique ou équivalent) ;
• Minimum 4 ans d'expérience en gestion de projets techniques, gestion de comptes stratégiques ou fonctions techniques orientées client ;
• Expérience acquise dans les secteurs du luxe, du merchandising, du packaging, du display, du shopfitting ou dans un environnement industriel exigeant ;
• Bonne compréhension des procédés de fabrication et des matériaux tels que le bois, le métal, le plastique, le carton, le cuir ou les textiles ;
• Expérience de la gestion de projets sur mesure dans un contexte international ;
• Capacité à échanger avec des interlocuteurs techniques, industriels et commerciaux ;
• Forte orientation client associée à une excellente crédibilité technique ;
• Autonomie, sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs projets simultanément ;
• Excellentes compétences relationnelles et de communication.

Conditions et Avantages

Notre client vous offre :

• L'opportunité de rejoindre une entreprise internationale en pleine croissance ;
• Une culture d'entreprise fondée sur des hiérarchies plates, où chaque collaborateur est encouragé à développer pleinement son potentiel ;
• Un système de bonus basé sur la performance.