Spécialiste sinistres (h/f/d) Indemnités journalières maladie UK Service - temps partiel ou temps plein

50 - 100%

Fixer ensemble de nouvelles normes et façonner l'avenir - cela signifie pour nous bien plus que simplement accomplir des tâches. Ici, vous travaillez avec des personnes qui assument des responsabilités, ont de hautes exigences et le courage d'emprunter de nouvelles voies. Chez nous, vous trouverez un environnement où confiance et performance vont de pair, et où vos idées, votre initiative et votre contribution comptent. Vous avez ainsi la possibilité de vraiment faire bouger les choses pour nos clientes et clients, votre équipe et votre développement personnel.

Ce que vous accomplissez

• Traitement autonome et efficace des sinistres simples à moyens dans le domaine des indemnités journalières maladie en langue française (représentation en allemand)
• Responsabilité de la gestion des sinistres, y compris la vérification de la couverture
• Gestion active des dossiers en étroite collaboration avec des partenaires internes et externes
• Réalisation d’enquêtes téléphoniques initiales avec les assurés et les employeurs
• Rédaction de la correspondance en cas de prestations
• Coordination avec d'autres assurances sociales (AI, AC, LAA, LPP, etc.)
• Participation au développement des processus et des automatisations

Ce que vous apportez

• Expérience dans le secteur de l'assurance, idéalement dans l'assurance des personnes
• Formation commerciale ou médicale de base avec formation continue en assurance (par ex. spécialiste en assurances sociales ou spécialiste en assurances avec brevet fédéral)
• Orientation marquée vers le service et le client ainsi qu’un grand sens des responsabilités
• Joie de collaborer avec différents interlocuteurs internes et externes
• Empathie, écoute active et capacité à prioriser les tâches
• Très bonnes connaissances du français ainsi que bonnes connaissances de l’allemand sont indispensables

Une collaboration qui fait la différence

Nous croyons en une collaboration sur un pied d’égalité, en la confiance mutuelle et en des personnes prêtes à assumer des responsabilités. Des perspectives différentes nous aident à développer de meilleures solutions - pour nos clientes et clients tout autant que pour nous en tant qu’équipe.

Contact

Magali Knoflach

Partenaire recrutement +41 58 285 7639

Votre responsable

Andrea Meier Cheffe d’équipe Services accidents / sinistres maladie