Pistor AG
Bubendorf
Hier
Direction adjointe Réservations & Accueil
- 14 février 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- Bubendorf
Résumé de l'emploi
Rejoignez Bad Bubendorf, un lieu où tradition et modernité se rencontrent.
Tâches
- Gérer le service de réservation et d'accueil avec une équipe.
- Assurer un service client de qualité tout au long du séjour.
- Participer à la formation des apprentis et optimiser les opérations.
Compétences
- Formation commerciale et expérience en hôtellerie exigées.
- Compétences en gestion et sens du service client.
- Excellent niveau d'anglais et de allemand requis.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Découvrez. Détendez-vous. Profitez.
Bad Bubendorf – c'est ici, en 1830, que les fondations du demi-canton de Bâle-Campagne ont été posées. Et encore aujourd'hui, notre établissement est considéré comme le centre de la région. Un lieu où la tradition rencontre la modernité et où les générations se retrouvent. Une maison où l'on peut savourer d'excellents repas, travailler concentré, faire la fête merveilleusement et passer la nuit en toute détente. Bienvenue !
Bad Bubendorf – c'est ici, en 1830, que les fondations du demi-canton de Bâle-Campagne ont été posées. Et encore aujourd'hui, notre établissement est considéré comme le centre de la région. Un lieu où la tradition rencontre la modernité et où les générations se retrouvent. Une maison où l'on peut savourer d'excellents repas, travailler concentré, faire la fête merveilleusement et passer la nuit en toute détente. Bienvenue !
Démarrage : 01.03.2026 ou selon accord
Direction adjointe Réservations & Accueil
Un poste dans la région bâloise. Le Bad Bubendorf avec ses 53 chambres, ses trois restaurants différents, ses vastes salles de banquet & séminaire de 10 à 150 personnes ainsi que ses mariages civils et événements de catering recherche, selon accord, une personnalité expérimentée, empathique et orientée solutions en tant que Direction adjointe Réservations & Accueil. Offrez, au sein d'une équipe d'environ 6 collaborateurs incluant des apprentis, des prestations de premier ordre basées sur le respect mutuel et la confiance.
Ce que vous apportez
- Co-responsabilité du secteur Réservations & Accueil, y compris la formation des apprentis
- Responsable d’un déroulement fluide & efficace des opérations quotidiennes
- Vente active et conseil pour des séjours bien-être en individuel
- Toutes les tâches liées à une réservation de chambre
- Check-in / Check-out des clients de l'hôtel
- Accompagnement de nos clients durant leur séjour à l'hôtel
- Contrôle de la correspondance client et préparation des arrivées
- Gestion des bons cadeaux, gestion des débiteurs, clôtures journalières
- Contrôle des standards de qualité & promotion de la conscience qualité au sein de l'équipe
- Gestion des réclamations
- Élaboration des plannings de travail incluant la planification des congés
Ce que vous remplissez
- Formation commerciale achevée
- Formation complémentaire en hôtellerie souhaitée
- Expérience en gestion dans un poste similaire
- Expérience avérée en Revenue Management un atout
- Formation de formateur professionnel achevée un atout
- Très bonnes connaissances MS Office, connaissances préalables en PMS MEWS et logiciel de gestion d'événements Event Temple un atout
- Disponibilité pour travailler les week-ends et horaires irréguliers
- Vue d'ensemble et sens de l'humour même dans les situations stressantes
- Très bonnes connaissances en allemand et en anglais
- Talent d'organisation et capacité à travailler en équipe interdisciplinaire
Ce que nous vous offrons
- Avantages attractifs dans les domaines du sport, de la culture, du bien-être & du divertissement
- 20% de réduction sur la consommation dans tous les restaurants de la famille Balance, y compris jusqu'à trois accompagnants
- 50% de réduction sur les nuitées dans un hôtel de la famille Balance, également pour votre famille
- Culture familiale vécue
- Excellente connexion aux transports publics (train & bus)
Pourquoi vous correspondez à notre équipe
Les valeurs vécues sont importantes pour vous et vous souhaitez contribuer à notre succès par votre engagement personnel ? Alors nous nous réjouissons de votre candidature en ligne.
Pour plus d'informations, veuillez contacter volontiers Yeliz Karabulut, responsable de l'organisation des événements & de l'accueil, téléphone +41 61 935 55 55.
Les valeurs vécues sont importantes pour vous et vous souhaitez contribuer à notre succès par votre engagement personnel ? Alors nous nous réjouissons de votre candidature en ligne.
Pour plus d'informations, veuillez contacter volontiers Yeliz Karabulut, responsable de l'organisation des événements & de l'accueil, téléphone +41 61 935 55 55.
