Responsable des matériaux | Vêtements & accessoires

Infos sur l'emploi

  • Date de publication :05 septembre 2025
  • Taux d'activité :100%
  • Lieu de travail :Zurich

Résumé de l'emploi

Poste de support IT à Winterthur, à 80-100%. Rejoignez une équipe innovante.

Tâches

  • Gérer le support 1st-3rd niveau via un système de tickets.
  • Assurer la maintenance proactive et l'évolution des systèmes IT.
  • Coordonner les prestataires externes pour garantir la qualité.

Compétences

  • Formation en informatique (Informatiker EFZ ou équivalent).
  • Maîtrise des services Cloud Microsoft, notamment Office365.
  • Compétences en communication et service client essentiales.

Est-ce utile ?

<div class="rich-editor-text"><h6>Informations sur le poste</h6><p class="job-information"> Lieu de travail : WinterthourTemps de travail : 80-100 %Tâches :Vous êtes responsable, au sein d'une équipe, du support de 1er à 3e niveau et traitez les demandes reçues via notre système de tickets.Vous assurez un fonctionnement sans faille grâce à une maintenance proactive du système, au monitoring (PRTG), à la maintenance ainsi qu'à des stratégies réfléchies de mise à niveau et de mise à jour.En équipe, vous garantissez le fonctionnement, l'entretien et le développement continu de notre paysage informatique hybride (serveurs, réseau, cloud, poste de travail).Vous créez et maintenez la documentation informatique interne.Vous contribuez à la mise en œuvre des directives de sécurité informatique et de conformité.Vous coordonnez les prestataires externes et surveillez la qualité des services fournis.Votre profil :Formation informatique solide (informaticien HES, HEP, diplôme fédéral, CFC ou formation équivalente)Orientation client et service marquée, grande capacité d'innovation et passion pour une bonne qualité de produitBonne connaissance des services cloud Microsoft tels qu'Office365, Intune, Defender souhaitéeExcellentes compétences en communication et plaisir à interagir avec les utilisateurs et à résoudre leurs problèmes informatiquesAutonomie, orientation solution et esprit d'équipeCompétences linguistiques : allemand courant à l'oral et à l'écrit, anglais un atout </p><h6> Compétences requises </h6><ul><li>Allemand</li><li>Anglais</li><li>W2019</li><li>W2022</li><li>W2025</li><li>Sécurité</li><li>Support</li><li>CLOUD</li><li>Ticketing</li><li>Monitoring</li><li>Informaticien CFC</li><li>Bachelor</li></ul></div>

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