Conseiller–ère clientèle

Qu'est-ce qui vous attend?

• Être une personne clé de l'accueil et de l'expérience client, en offrant une présence professionnelle, chaleureuse et attentive dès le premier contact.
• Assurer une gestion de la caisse et du cash management, avec rigueur, précision et sens des responsabilités.
• Accompagner la clientèle dans toutes ses opérations bancaires, en apportant un conseil personnalisé et des solutions adaptées à chaque situation.
• Identifier les besoins spécifiques des clients et collaborer étroitement avec les collègues spécialistes afin de proposer des solutions complètes et pertinentes.
• Contribuer activement à notre développement, en participant aux actions de prospection.

Qu'apportez-vous?

• Une aisance dans les échanges interpersonnels
• Un enthousiasme à servir et convaincre notre clientèle
• Un grand sens de l'écoute, de la compréhension et de l'adaptation
• Une attitude positive, un comportement avenant et une volonté d'apprendre
• Un intérêt marqué et durable pour notre domaine bancaire et les produits disponibles
• Une première expérience dans le domaine administratif est un plus
• Le domicile, le réseau et une implication associative proche de notre banque sont un atout

Nous travaillons dans un environnement convivial

Les valeurs coopératives sont nos piliers. Ensemble. Les uns pour les autres. Elles façonnent notre manière de collaborer et de nous comporter les uns envers les autres. La culture du tutoiement favorise la proximité personnelle et des échanges sur un pied d'égalité à tous les échelons de fonction.

Nous vivons la diversité et l'égalité des chances

Nous encourageons la diversité des perspectives, des expériences et des compétences au sein de nos équipes. Cette diversité fait notre richesse et contribue de manière décisive à notre réussite.

Nous encourageons le développement personnel et professionnel

L'apprentissage tout au long de la vie fait partie intégrante de notre culture. Nous créons un espace propice au développement professionnel et personnel de chacune et chacun et soutenons nos collaboratrices et collaborateurs de manière ciblée, grâce à une offre de formation interne variée ainsi qu'à une participation aux frais de perfectionnement externe.

Nous offrons des conditions et des prestations sociales attractives

Nos collaboratrices et collaborateurs bénéficient d'avantages exclusifs sur les produits bancaires, de diverses réductions auprès de tiers ainsi que d'une stabilité financière et d'une prévoyance vieillesse supérieure à la moyenne.

Avez-vous des questions?

Pour des questions sur le contenu du poste:

Jeanne Chabrol Assistante de direction +41 (26) 476 62 00

Nous nous réjouissons de votre candidature en ligne

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